人的要因：その影響を理解し、コントロールする。 管理システム（SMS） - #TM267

産業および航空宇宙環境において、人的要因は製品の適合性と運用安全性に重要な役割を果たします。これらの要因を理解することで、組織は逸脱の根本原因をより効果的に特定し、リスク状況を予防し、安全文化全体を強化できます。

人的要因を考慮することは、以下の適合性支援にもつながります：

• EN 9100:2018（第10.2章）およびISO 9001:2015（第7.1.4章）の要求事項
• 航空宇宙人的要因ハンドブックRM13010の推奨事項およびFOD（異物混入／異物損傷）防止対策
• 規制安全訓練要件（Part-145: 145.A.3を含む）
• RM13010 航空宇宙ヒューマンファクターハンドブックおよびFOD（異物混入／異物損傷）防止対策の推奨事項
• Part-145: 145.A.30(e)、GM1 145.A.30(e)、PART 21: 21.A.139を含む規制上の安全訓練要件

• 人的要因が製品の適合性と運用上の安全性に与える影響を理解する。
• 人的要因に関連する逸脱が発生する可能性のある状況を特定できる。
• 人的要因に関連する因果関係を分析し、これらの側面をリスク分析に統合する。
• ISO 9001およびEN 9100規格における人的要因の要求事項ならびにRM13010勧告を、SCMHガイドラインに沿って理解し解釈する。
• EASA Part 21、Part 145およびSMS規制の要求事項を解釈する。
• 人的要因の考慮事項を効果的に統合し、適切な予防措置を実施できるよう組織を適応させる。

• 製品に影響を与えるすべての従業員：新入社員から最も経験豊富な者まで。
• 是正措置・予防措置およびリスク分析を担当する品質担当者。
• 管理職および社内ヒューマンファクターズトレーナー。

• トレーニングは、参加者が人的要因が製品の適合性と安全性に及ぼす影響を直ちに理解し認識できるよう、動画ベースの事例から開始します。
• この導入部は、ISO 9001およびEN 9100規格の関連要求事項ならびにRM13010勧告と関連付けられ、セッション中に提示・分析されます。
• 続いて、人的要因に関連する規制および規範的背景を含む主要な概念と用語を紹介します。
• トレーニングでは、カテゴリー別に構造化された様々な人的要因の種類を段階的に提示し、実践的な事例研究を用いて主要スキルの習得を強化します。
• 最後に、人的要因分析と適切な予防・是正措置の実施に焦点を当てます。

知識テスト（多肢選択問題）

研修中に実施されたプレゼンテーション資料および演習教材を含む参加者用ファイル。
冊子（リーフレット）。研修資料のデジタル版は、研修開始数日前に受講者に提供されます。

コンサルティングサービス：TRIGOは、貴社におけるシステムの実践的な導入を支援します。詳しくはお問い合わせください。

• マイク、ウェブカメラ、可能であれば快適性向上のためのヘッドセットを備えたPCをご用意ください。注：ZoomやTeamsでは背景画面機能を利用し、背後の景色をぼかしたり非表示にしたりできます。
• 安定したインターネット接続を確保し、セッション前にテストしてください。
• 静かで隔離された場所に設置し、Teamsで「利用不可」ステータスに設定してください。メールアクセスを閉じ、電話をミュートし、セッション中に邪魔されないようにしてください。
• 同一組織の参加者は、セッション中の横の会話防止のため、同じ部屋に集まらず各自のデスクで参加してください。演習用に仮想サブグループを特別に作成し、混合グループも可能です。
• 遠隔資格/認定試験はカメラとマイクをオンにした状態で受験してください。また、部屋に一人であることを確認する必要がある場合があります。
• セッション開始5分前までに接続してください。