Gerenciamento de processos na indústria automotiva - #MGT100

Process management in the automotive industry
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Preço sob consulta

  • Duração 2.5 dias
  • Validação Certificado de treinamento
  • Tipo de treinamento Aula
  • Método de entregaPresencial
    Sessão remota
  • Tipo da sessão Sessão aberta
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 4 mín.
    12 máx. (presencial)
    9 máx. (remota)
  • Idiomas Material de treinamento: Inglês / Francês Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

  • Compreender e exercer as responsabilidades e missões de um proprietário de processo, conforme esperado pela IATF16949.
  • Treinar (em um estudo de caso) a prática das diferentes atividades a serem realizadas pelo proprietário do processo.
  • Envolver os participantes em seu Plano de Progresso Permanente.
Duração: 2 dias + 4 horas em sala de aula virtual
  • Conhecer os princípios e os requisitos da gestão de um processo e da gestão por processos
  • Compreender as funções e as missões de um proprietário de processo
  • Ser capaz de utilizar as ferramentas e os métodos para controlar a eficácia de um processo
  • Ser capaz de motivar suas equipes através da gestão do seu processo e de gerenciar a melhoria contínua do seu processo
  • Construir seu Plano Pessoal de Progresso como Proprietário de Processos
  • Proprietários/Pilotos de processos, iniciantes ou não em um Sistema de Gestão da Qualidade existente onde o mapeamento dos processos está “atualizado”.
  • Responsáveis, engenheiros e técnicos de Qualidade/QHSE.
  • Auditores do Sistema

Não é necessário conhecer as normas ISO 9001/IATF 16949.

  • Atividades em equipe e elaboração de um Plano Pessoal de Progresso (PPP). As atividades em equipe baseiam-se em um estudo de caso que permite aos participantes “viver a vida” de um piloto de processo e, assim, serem colocados em situação real.
  • A cada sequência, o Proprietário deverá transpor as ferramentas utilizadas para seu próprio processo.
  • Ao final de cada sequência, o Proprietário deverá identificar as atividades complementares a serem realizadas para implementar todas as ferramentas ensinadas, a fim de corrigir ou melhorar seu processo… Essas ações serão revisadas na segunda parte do treinamento, durante a sessão “Retorno de experiência”.
  • Avaliação dos conhecimentos através de um questionário de múltipla escolha sobre os pontos-chave da sessão
  • RETEX (6 a 8 semanas após os 2 primeiros dias):
  • Apresentação dos trabalhos individuais, das condições de aplicação e dos resultados obtidos
  • Análise dos trabalhos pelo formador e reforços/conselhos para as medidas a tomar
  • Um arquivo EXCEL contendo todos os formatos das ferramentas utilizadas durante a formação… que podem ser personalizados posteriormente.
  • Pasta do participante contendo as apresentações entregues durante a formação e os materiais dos exercícios.

Treinamento:

Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.

  • Tenha um computador com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a câmera e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

  • Conhecer os conceitos e ferramentas básicos (PDCA, Tartaruga de Crosby, “5 PORQUÊS”, QQOCCP…).
  • Ter seu laptop e os arquivos inerentes ao seu processo… e ser capaz de usar o EXCEL (um arquivo será fornecido e usado durante a sessão, contendo as ferramentas úteis para o gerenciamento de processos).

Programa do treinamento

  1. Gestão de processos
    • Os 5 princípios.
    • Os requisitos da IATF-16949.

     

  2. As funções e missões dos “proprietários” dos processos

     

  3. As ligações entre a implementação da estratégia e a gestão dos processos

     

  4. A construção da identidade de um processo

     

  5. Os requisitos das partes interessadas e os indicadores de “resultado” associados

     

  6. A análise dos riscos do processo

     

  7. Os indicadores de pilotagem do processo (monitoramento)

     

  8. O planejamento de objetivos por meio do plano de progresso

     

  9. O ciclo de animação do processo

     

  10. A gestão visual para animar as rotinas de gestão do processo

     

  11. Preparar/animar a revisão do processo e fazer a ligação com a revisão da Direção

     

  12. O Plano Pessoal de Progresso para cada proprietário de processo

     

  13. Provas de qualificação para o controle do processo

     

  14. RETEX… 6 a 8 semanas depois…
  • Anne V.MAHLE

    ""Treinamento interessante sobre um assunto técnico que se torna acessível graças às explicações fornecidas! Vi o gerenciamento de um processo de uma forma nova e muito interativa.""