Gestão de processos na indústria automóvel - #MGT100

• Conhecer os princípios e os requisitos da gestão de um processo e da gestão por processos
• Compreender as funções e as missões de um proprietário de processo
• Ser capaz de utilizar as ferramentas e os métodos para controlar a eficácia de um processo
• Ser capaz de motivar as suas equipas através da gestão do seu processo e gerir a melhoria contínua do seu processo
• Construir o seu Plano Pessoal de Progresso como Proprietário de Processos

• Proprietários/Pilotos de processos, iniciantes ou não em um Sistema de Gestão da Qualidade existente onde o mapeamento dos processos está «atualizado».
• Responsáveis, engenheiros e técnicos de Qualidade/QHSE.
• Auditores do Sistema

Não é necessário conhecer as normas ISO 9001/IATF 16949.

• Atividades em equipa e elaboração de um Plano Pessoal de Progresso (PPP). As atividades em equipa baseiam-se num estudo de caso que permite aos participantes «viver a vida» de um gestor de processos e, assim, ser colocados em situação real.
• Em cada sequência, o Proprietário terá de transpor as ferramentas utilizadas para o seu próprio processo.
• No final de cada sequência, o Proprietário deverá identificar as atividades complementares a realizar para implementar todas as ferramentas ensinadas, para corrigir ou melhorar o seu processo… Estas ações serão revistas na segunda parte da formação, durante a sessão «Retorno de experiência».

• Avaliação dos conhecimentos através de um questionário de múltipla escolha sobre os pontos-chave da sessão
• RETEX (6 a 8 semanas após os 2 primeiros dias):
• Apresentação dos trabalhos individuais, das condições de aplicação e dos resultados obtidos
• Análise dos trabalhos pelo Formador e reforços/conselhos para as medidas a tomar

• Um ficheiro EXCEL contendo todos os formatos das ferramentas utilizadas durante a formação… que podem ser personalizados posteriormente.
• Pasta do participante contendo as apresentações entregues durante a formação e os materiais dos exercícios.

Formação:

• ISO 9001 e IATF 16949 – Gestão da Qualidade Requisitos de Sistemas para o Sector Automóvel – MSY101

Serviços de consultoria: a TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contacto connosco para saber mais.

• Tenha um PC com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
• Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
• Instale-se num local tranquilo e isolado; coloque-se no status «indisponível» no Teams; feche o acesso ao seu e-mail e silencie o seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
• Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um na sua própria secretária, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Serão criados subgrupos virtuais especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
• Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a câmara e o microfone ligados. Também poderemos precisar de verificar se está sozinho na sala.
• Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.