QRQC (Risposta rapida – Controllo qualità): Facilitare la risoluzione dei problemi sul posto di lavoro - #TM084

Sviluppato nell’industria automobilistica giapponese negli anni ’80, il QRQC è un approccio basato sulla collaborazione e sul coinvolgimento a tutti i livelli dell’azienda, con l’obiettivo di affrontare i problemi in modo proattivo ed efficace. Grazie ai suoi risultati convincenti nella riduzione dei costi legati alla non qualità, il QRQC viene gradualmente implementato in tutti i settori industriali (aeronautica, carpenteria industriale, ecc.).
Desiderate sviluppare nella vostra organizzazione un processo di risoluzione dei problemi più rapido e solido, per prevenire il ripetersi dei problemi adottando un approccio pratico e un pensiero logico.
Desiderate cambiare la cultura di risoluzione dei problemi nella vostra organizzazione e comprendere in che modo il QRQC differisce da un approccio tradizionale alla risoluzione dei problemi.
Desiderate valutare fino a che punto è necessario spingersi per implementare l’approccio QRQC.

• Comprendere in che modo il QRQC differisce dagli altri approcci alla risoluzione dei problemi
• Comprendere i 3 livelli del QRQC e i problemi da affrontare a ciascun livello
• Comprendere i vantaggi delle routine manageriali da mettere in atto
• Prendere coscienza del ruolo essenziale della gestione nel successo del QRQC
• Identificare le insidie da evitare che potrebbero compromettere il successo dell’approccio
• Valutare il livello di maturità della vostra azienda rispetto all’approccio QRQC

• Responsabili e ingegneri delle funzioni di produzione e assistenza
• Responsabili di stabilimento, responsabili delle unità di produzione autonome (APU)
• Formazione dedicata: l’implementazione richiede il coinvolgimento iniziale dei membri del Comitato esecutivo

La formazione affronta i diversi argomenti con una pedagogia variegata, che combina video, riflessioni in sottogruppi ed esercizi.
Lo svolgimento consente, alla fine della sessione, di arrivare a una valutazione del livello di maturità dell’azienda rispetto ai concetti del QRQC.
Ogni strumento è oggetto di una presentazione dei concetti teorici, completata dalla presentazione di un esempio.

Test di conoscenza (domande a scelta multipla)

File del partecipante contenente il materiale didattico e gli esercizi. Il materiale didattico in formato digitale viene messo a disposizione dei partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

• Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
• Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
• Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
• I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
• Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
• Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.