Descobrindo o QRQC (Quick Response Quality Control): gerenciando a solução de problemas no local de trabalho - #TM084

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Preço sob consulta

  • Duração 1 dia
  • Validação Certificado de treinamento
  • Tipo de treinamento Aula
  • Método de entregaPresencial
    Sessão remota
  • Tipo da sessão Sessão aberta
    Dedicada/Interna
  • Número de participantes 4 mín.
    12 máx. (presencial)
    9 máx. (remota)
  • Idiomas Material de treinamento: Inglês / Francês Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo

Descrição

Desenvolvido no setor automotivo japonês na década de 1980, o QRQC é uma abordagem baseada na colaboração e no envolvimento em todos os níveis da empresa, com o objetivo de lidar com os problemas de forma proativa e eficaz. Graças aos seus resultados convincentes na redução dos custos de não qualidade, o QRQC está sendo gradualmente implantado em todos os setores da indústria (aeronáutica, carpintaria industrial etc.),
Você deseja desenvolver em sua organização um processo de resolução de problemas mais rápido e mais robusto, para evitar a recorrência de problemas, adotando uma abordagem de campo e um pensamento lógico,
Você deseja mudar a cultura de solução de problemas em sua organização e entender como o QRQC difere de uma abordagem tradicional de solução de problemas.
Você está procurando avaliar o quanto precisa avançar para implementar a abordagem QRQC.
  • Entender como o QRQC difere de outras abordagens de resolução de problemas
  • Compreender os 3 níveis do QRQC e os problemas a serem resolvidos em cada nível
  • Compreender os benefícios das rotinas gerenciais a serem implementadas
  • Conscientizar-se do papel essencial da gerência no sucesso do QRQC
  • Identificar as armadilhas a serem evitadas que podem comprometer o sucesso da abordagem
  • Avaliar o nível de maturidade de sua empresa com relação à abordagem QRQC
  • Gerentes e engenheiros de funções de produção e suporte
  • Gerentes de fábrica, gerentes de unidades autônomas de produção (APU)
  • Treinamento dedicado: a implementação requer o envolvimento primeiro dos membros do Comitê Executivo

O curso de treinamento abrange vários tópicos utilizando diversos métodos de ensino, combinando vídeos, discussões em pequenos grupos e exercícios.
No final da sessão, o curso culmina com uma avaliação do nível de maturidade da empresa em relação aos conceitos de QRQC.
Cada ferramenta é apresentada através de uma visão geral teórica, complementada por um exemplo.

Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha)

Arquivo do participante contendo o material de treinamento e os exercícios. Os materiais de treinamento em formato digital são disponibilizados aos participantes alguns dias antes do curso.

 

Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo com a implementação prática do sistema em sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.

  • Tenha um computador com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
  • Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
  • Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
  • Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
  • Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
  • Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.

Pré-requisitos

  • O conhecimento de métodos de solução de problemas (como o 8D) é um diferencial.
  • Para a implementação interna do QRQC, os três níveis de gerenciamento do QRQC, começando pelos membros do Comitê Executivo, devem ser treinados: treinamento dedicado para cada nível do QRQC (entre em contato conosco).

Programa do treinamento

  1. Introdução ao QRQC: histórico e benefícios esperados
  2. Princípios fundamentais do QRQC
  3. Os diferentes níveis de QRQC
  4. As principais ferramentas
  5. Os diferentes níveis de monitoramento
  6. Armadilhas a serem evitadas
  7. O processo de implementação