8D problémamegoldás - #TM180

Amennyiben szeretné:

• Javítani a belső problémamegoldási és ügyfélpanasz-kezelési gyakorlatok hatékonyságát
• A 8D minden lépésében azonosítani a kockázatokat
• Pontosabban meghatározni a problémákat, tudva, hogy a problémamegoldás hatékonyságának 50%-a ezen a lépésen múlik
• Gyorsan azonosítani a technikai okokat (nem észlelés, létrehozás) és a rendszerbeli kiváltó okokat, valamint a hatékony korrekciós intézkedéseket
• Megismerni a 8D-folyamat buktatóit, és hogyan teheti dinamikussá a problémamegoldást a QRQC-megközelítéssel (bevezetés)
• Bevezetni egy problémamegoldási folyamatot, amely megfelel az autóipari szabványoknak: az AIAG CQI 20 és a VDA 8D kézikönyvnek megfelelően

A TRIGO segít a szükséges elméleti és gyakorlati tudás megszerzésében és elmélyítésében.

• A 8D módszer különböző lépéseinek magabiztos alkalmazása
• Egyes lépésekhez kapcsolódó megfelelő eszközök kiválasztani és helyesen használata
• A problémamegoldó csoport vezetéséhez kapcsolódó alapelvek elsajátítása
• A módszer hatékony és tartós működési feltételeinek megteremtése

• Vezető csapatok
• Minőségügyi/QSE-felelősök
• Mérnökök és technikusok
• Termelési vezetők
• Támogató funkciók mérnökei
• Auditorok számára

Mivel a 8D módszertan alkalmazása során ismétlődő hiányosságok tapasztalhatók, különös figyelmet fordítunk a kezelendő probléma jellemzésére, valamint a problémát formalizáló adatok kutatására és beszerzésére.

A képzés során a résztvevők felváltva kerülnek facilitátor szerepbe, hogy megerősítsék munkacsoportok vezetésében szerzett kompetenciáikat.

• Külső képzés: minden szakaszt esettanulmányok illusztrálnak.
• Belső képzés: előkészületeket kell tenni, hogy a bemutatott eszközöket adaptálni lehessen, és a módszer gyenge pontjait meg lehessen erősíteni.

A képzés 2 napon át tart. Minden nap a lépések és a kapcsolódó eszközök bemutatására, valamint ezeknek a lépéseknek az esettanulmányban való alkalmazására összpontosítunk. Ezen 2 nap kiegészítéseként ajánlott további 0,5-1 napot előirányozni a tapasztalatok visszajelzésére, hogy értékeljük a képzést és megerősítsük a résztvevők által tapasztalt nehézségeket.

Vizsga (feleletválasztós kérdéssor)

A kurzus során bemutatott előadások és gyakorlati anyagok digitális formában a résztvevői mappában a képzést követően is elérhetők maradnak. Ugyanezen a platformon férsz hozzá az e-learning modulokhoz is.

A digitális tananyagok a kurzus kezdete előtt néhány nappal válnak elérhetővé a résztvevők számára.

Ajánljuk további képzéseinket:

• Six Sigma Green Belt minősítés – OE013
• Emberi tényezők: hatásuk megértése és ellenőrzése, valamint a biztonságirányítási rendszerrel (SMS) való lehetséges összekapcsolása – TM267
• TRIZ módszer – innováció: a kreativitás ösztönzése, az innovatív megoldások keresésének ösztönzése – TM061

Céges képviseletben böngészel? A TRIGO a szabvány alkalmazásában is segítséget nyújthat a vállalatod számára!
Vedd fel velünk a kapcsolatot, és beszéljünk miben tudunk segíteni!

• Mikrofonnal, webkamerával és, ha lehetséges, fejhallgatóval ellátott számítógéppel jelentkezz be a képzésre.
• Ha szükséges, használd a Zoom vagy a Teams alkalmazásokban a háttérképernyőket, amelyekkel a háttér elmosható vagy elfedhető.
• Győződj meg róla a bekapcsolódás előtt, hogy biztos internetkapcsolattal rendelkezel.
• Teremtsd meg a képzés idejére a figyelmet támogató helyszínt: helyezkedj el egy csendes helyen és állítsd magad „nem elérhető” állapotba a szükséges kommunikációs platformokon.
• Az azonos szervezetből érkező résztvevők is külön-külön, saját számítógépről csatlakozzanak be, mivel a gyakorlatokhoz külön virtuális kiscsoportok kerülnek majd létrehozásra, amelyekben a tanulók egyesével kerülnek beosztásra, így ennek zökkenőmentessége biztosítható lesz.
• Az online térben bonyolított tanúsítási vizsgákon webkamerával és mikrofonnal kell jelen lenni.
• Kérjük a foglalkozás kezdete előtt 10 perccel csatlakozz be a hívásba.