貴社はISO 9001に基づいて構築された品質マネジメントシステムを有しており、新たな内部監査人を育成したいと考えています。これらの将来の監査人は初心者です。
- 期間 3 日数
- 検証 研修修了証明書
- トレーニングの種類 教室
- 実施方法オンサイト
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セッションの種類
公開セッション
専任／社内 - 参加者数 最少 4 - 最大 9（オンサイト）
- 言語 トレーニング教材：英語/フラン ス語、ハンガリー語 トレーナー: 世界中のTRIGO トレーナーが25以上の言語を 話します。
説明
ISO9001：2015に基づく品質マネジメントシステムの監査のあらゆる側面を理解し、効果的に監査を行うことができるようになること：
- ISO 19011の要求事項に従って監査の準備、実施、終了を行うことができる。
- プロセスアプローチと企業の業績管理との関連性を理解する。
- 監査人としての使命と、システムの継続的改善に対するその影響を理解する。
- 監査に有用なコミュニケーション技術を適用する方法、特に CAPDo® 技術を用いてインタビューを効果的に進める方法を知る。
- ISO 9001: 2015 の要求事項、および企業に適用される利害関係者の要求事項の適用状況を監査する方法。
- 監査質問票を作成し、V 字アプローチおよび CAPDo® のロジックに基づいて監査スケジュールを作成する方法。
- 監査結果をまとめ、監査の結論を報告する方法。
内部品質監査員になりたい方。
この研修モジュールは、監査を「AからZ」まで実施する主要なプロセスにおいて、効果的なツールやテクニックを実践的に活用することに重点を置いています。
- 実際の事例（研修が受け入れ先施設で行われる場合）
- またはケーススタディ（教室で、架空の事例ですが非常に代表的な事例）
いずれの場合も、各参加者（2人1組）は以下を行う必要があります。
- 監査の準備（文書の分析、監査のチェックリストと質問票の作成）
- 監査対象者へのインタビュー（さまざまな種類の質問、事実に基づく証拠の収集）
- 所見の文書化（差異に関する4つの重要な要素）
- 結論の報告 （調査結果の説明と根拠）
即座にフィードバックを受けることで、各自が自分の強みと、まだ改善すべき点を把握することができます。
知識テスト（多肢選択問題）
研修資料と演習問題を含む受 講者用ファイル。デジタル形式 の研修、コースの数日前に受 講者に配布。
トレーニング
コンサルティングサービス：TRIGOは、貴社におけるシステムの実践的な導入を支援します。詳しくはお問い合わせください。
前提条件
- ISO 9001:2015規格を習得する。
- 研修期間中は規格の原文を所持すること。
トレーニングプログラム
- プロセスアプローチの監査。
- ISO 9001:2015規格の概要。
- 監査の手順とISO9001：2015規格の要件の分析。
- 監査人の仕事。
- 現場監査。
- 監査結果の報告書作成・報告。
- 監査後。
- 監査手法の自己評価。