공급업체 품질 감사관: 평가 및 개선 공급업체 품질 성과 - #SD002

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  • 기간 3 하루들
  • 검증 TRIGO 교육 수료증
  • 교육 유형 교실
  • 배송 방법현장
    원격 세션
  • 세션 유형 공개 세션
    전담/사내
  • 참가자 수 최소 4
    최대 9 (현장)
    최대 9 (원격으로)
  • 언어 교육 자료: 영어, 프랑스어 트레이너: 전 세계 트리고 트레이너가 25개 이상의 언어를 구사합니다.

설명

개발 및 양산 단계에서 공급업체 감사의 가치를 높이고 품질 성과를 개선합니다. 다음 사항에 대해 알고 싶으신가요?

  • 계약 체결 전 잠재적 공급업체를 평가하는 방법.
  • 프로젝트 단계에서 제품/공정 개발을 담당하는 공급업체를 평가하는 방법.
  • 현재 공급업체의 품질 성과를 감사하는 방법.
  • 공급업체의 새로운 제조 공정을 검증하는 방법.
  • 생산 과정에서 발견된 문제의 원인을 파악하고 제거하는 방법.
  • 제2자 감사자 역량을 습득합니다.
  • ISO 19011의 요구 사항에 따라 공급업체 감사를 준비, 수행 및 마무리할 수 있습니다.
  • 공급업체의 품질 성과 및 위험 관리를 개선할 수 있는 방안을 파악할 수 있습니다.
  • 공급업체의 품질 개선 도구 활용 현황을 평가합니다.
  • 제조 공정을 비교 및/또는 검증하기 위해 평가하는 방법을 숙지합니다.
  • 기존 설문지를 활용하는 방법을 이해한다.
  • 감사 대상인 공급업체/공정에 특화된 자체 설문지를 작성할 수 있다.
  • 품질/QHSE 관리자, 엔지니어 및 기술자 구매/구매 담당자
  • 공급업체 품질 관리자
  • 공급업체 품질 관리자/엔지니어 지속적 개선/관리자/외부 감사인
  • 이 교육 과정은 감사 과정에서 접하게 되는 사례들을 바탕으로 진행됩니다. 개념은 사례 연구를 통해 먼저 다룬 후, 컨설턴트와 수료생들의 실제 경험을 바탕으로 한 사례에 체계적으로 적용됩니다.
  • 따라서 이 교육은 참여형 방식으로 진행됩니다.
  • 감사 준비 단계에서는 크로스비의 터틀(Crosby’s Turtle) 기법을 사용하여 위험을 평가하고, 이어서 CAPDo® 기법을 적용하여 감사가 성과에 집중되도록 유도합니다.

지식 테스트(객관식 문제)

교육 자료와 연습 문제가 포함된 참가자 파일입니다. 디지털 형식의 교육 자료는 교육 과정 며칠 전에 교육생에게 제공됩니다.

컨설팅 서비스: TRIGO는 귀사의 시스템 실무적 구현을 지원합니다. 자세한 내용은 문의하기를 참조하십시오.

  • 마이크, 웹캠이 장착된 PC를 준비하고, 가능하다면 편안함을 위해 헤드셋을 사용하십시오. 참고: Zoom 또는 Teams에서 배경 화면 기능을 사용하여 후면 뷰를 흐리게 하거나 숨길 수 있습니다.
  • 세션 전에 테스트할 수 있는 안정적인 인터넷 연결을 확보하십시오.
  • 조용하고 외딴 장소에 자리를 잡고, Teams에서 ‘사용 불가’ 상태로 설정하십시오. 이메일 접근을 차단하고 휴대폰을 무음으로 설정하여 세션 중 방해받지 않도록 하십시오.
  • 동일 기관 참가자는 세션 중 옆자리 대화 발생을 방지하기 위해 같은 방에 모이지 말고 각자 책상에 앉으십시오. 연습을 위해 가상 소그룹이 별도로 생성되며, 이로 인해 혼합 그룹 구성도 가능합니다.
  • 원격 자격/인증 시험은 웹캠과 마이크를 켠 상태로 응시해야 합니다. 시험실 내 혼자 있는 상태 확인이 필요할 수 있습니다.
  • 세션 시작 5분 전에 접속해 주십시오.

전제 조건

선행 과목 없음.

교육 프로그램

  1. 공급업체에서 감사를 유발하는 요인
    1. 감사 유형: 평가, 프로젝트, 프로세스, 원격
  2. 감사관의 역할
    1. 성공적인 감사를 위한 감사관 역량
    2. 피감사자 관리 및 이해 상충 처리
  3. 감사 관리
    1. 감사 문제점
    2. 감사 설문지
    3. 점수 산정
    4. 준비부터 마무리까지
  4. 품질 성과 향상을 위한 도구
    1. 공급업체 상황에 맞는 품질 도구 선택
    2. 사례 연구 적용
  5. 사례 연구 상황
    1. 공급업체 감사 준비
    2. 감사 수행
    3. 최종 회의 진행 방법