Doriți să introduceți o cultură de îmbunătățire 6 Sigma (abordarea și instrumentele proiectului) în echipele operaționale și funcționale și/sau să permiteți viitorilor participanți la proiectul 6 Sigma să dobândească metodologia și instrumentele necesare pentru a avea un impact eficient asupra obiectivelor strategice.
- Durata 5 zile
- Validare Certificat de formare TRIGO
- Tip de formare Sală de clasă
- Metoda de livrareLa fața locului
-
Tip de sesiune
Sesiuni deschise
Dedicat/Intern - Număr de participanți 6 min. - 12 max. (la fața locului)
- Limbi Material de instruire: Engleză/ Franceză/Română Formatori: peste 25 de limbi vorbite de formatorii TRIGO din întreaga lume
Descriere
- Înțelegeți 6 Sigma și provocările asociate cu acest tip de proiect.
- Înțelegerea conceptului de proiect DMAIC și a rezultatelor așteptate la fiecare etapă.
- Înțelegerea beneficiilor diferitelor instrumente în etapele DMAIC.
- Să știți cum să colaborați mai eficient atunci când utilizați aceste instrumente.
Viitorii colaboratori ai unui proiect Six Sigma care doresc să participe eficient la o echipă de îmbunătățire.
Etapele și instrumentele metodologiei sunt introduse prin exerciții. Participanții efectuează exerciții pentru a învăța cum să conducă o echipă de proiect.
Test de cunoștințe (întrebări cu alegere multiplă)
Dosarul participantului, care conține materialele prezentate în timpul formării și documentele pentru exerciții. Materialele de formare în format digital sunt puse la dispoziția cursanților cu câteva zile înainte de curs.
Formare:
Servicii de consultanță: TRIGO vă poate ajuta cu implementarea practică a sistemului în compania dumneavoastră. Contactați-ne pentru mai multe informații.
Condiții inițiale
Fără condiții prealabile
Echipament necesar: computer personal + conexiune stabilă la internet
Program de formare
Ziua 1 – Bazele Six Sigma și faza DEFINE
Prezentare generală a Six Sigma
- Contextul și evoluția metodologiei Six Sigma
- Performanța așteptată și rezultatele comerciale
- Caracteristicile cheie ale proiectelor de îmbunătățire Six Sigma
- Conceptele de defect, oportunitate, DPMO și nivel sigma
- Elementele esențiale ale sistemului Six Sigma
- Principalele roluri Six Sigma: campion, centură neagră, centură verde, centură galbenă
Organizarea echipei și elementele fundamentale ale proiectului
- Roluri și responsabilități în cadrul unei echipe Six Sigma
- Profilurile membrilor echipei și complementaritățile (abordarea Belbin)
- Reguli de funcționare a echipei
- Elementele esențiale ale managementului de proiect: planificare, strategie de comunicare și urmărirea acțiunilor
Cadrul DMAIC
- Prezentare generală a celor cinci faze DMAIC
- Obiective și rezultate așteptate pentru fiecare fază
Faza DEFINE – Partea 1: Stabilirea priorităților
- Captarea vocii clientului și identificarea CTQ-urilor
- Elaborarea statutului proiectului și a contractului echipei
Ziua 2 – Fazele DEFINE & MEASURE
Faza DEFINE – Partea 2: Înțelegerea procesului
- Analiza procesului la nivel înalt folosind SIPOC
- Cartografierea detaliată a procesului cu diagrame
- Identificarea câștigurilor rapide
- Validarea etapelor fazei DEFINE
Faza MEASURE – Noțiuni fundamentale
- Corelarea indicatorilor de rezultat cu factorii determinanți ai procesului folosind matricea cauză-efect
- Înțelegerea tipurilor de date: calitative vs. cantitative
- Pregătirea și organizarea colectării datelor
- Bazele statistice: medie, mediană, interval și abatere standard
- Înțelegerea variabilității procesului: cauze comune vs. speciale
- Introducere în principiile analizei sistemului de măsurare (MSA) (fără calcule avansate)
- Noțiuni de bază privind diagramele de control (numai principii)
- Introducere în analiza capacității procesului pe termen scurt
- Validarea etapei importante a fazei MEASURE
Ziua 3 – Faza ANALYSE (nivel Yellow Belt)
Noțiuni fundamentale de analiză
- Identificarea și analizarea relațiilor dintre factorii X și rezultatele Y
Instrumente de analiză descriptivă și grafică
- Diagrame Pareto și stratificare
- Diagrame box plot
- Statistici descriptive
Explorarea relațiilor X–Y
- Instrumente grafice: diagrame de efecte și interacțiuni
- Analiză multivariată
- Analiză de corelație
Introducere în conceptele de analiză avansată
- Principii de testare a ipotezelor pentru date discrete
- Principii de regresie pentru date continue
- Introducere în proiectarea experimentelor (DoE)
- Identificarea cauzelor principale folosind metoda celor 5 întrebări „De ce?”
Validarea etapei ANALYSE
Ziua 4 – Etapa IMPROVE
Partea 1: Dezvoltarea soluțiilor
- Creativitate și tehnici de generare a soluțiilor
- Selectarea celei mai potrivite soluții
Partea 2: Implementarea îmbunătățirilor
- Evaluarea riscurilor soluțiilor propuse folosind roata de impact
- Realizarea de îmbunătățiri solide și durabile
- Anticiparea și gestionarea rezistenței la schimbare
- Planificarea implementării
- Evaluarea riscurilor legate de implementare
- Etapa de tranziție a fazei ÎMBUNĂTĂȚIRE
Ziua 5 – Faza CONTROL și închiderea proiectului
Faza CONTROL – Partea 1: Stabilizare și standardizare
- Plan de monitorizare a procesului post-proiect
- Principiile diagramelor de control ale subgrupurilor
- Evaluarea capacității pe termen lung a procesului îmbunătățit
- Standardizarea și formalizarea schimbărilor
- Transferul interfuncțional al îmbunătățirilor
- Validarea etapelor fazei CONTROL
Faza CONTROL – Partea 2: Revizuire și învățare
- Feedback-ul proiectului: perspective tehnice, financiare, ale echipei și ale părților interesate
- Comunicarea rezultatelor
- Revizuirea la sfârșitul proiectului cu managementul
Urmărirea post-proiect
- Măsurarea performanței după un an
- Recapitulare globală a metodologiei Six Sigma
- Rezumatul obiectivelor și instrumentelor pentru fiecare fază DMAIC
-
Thierry D.CREDIT AGRICOLE
"„O formare foarte interesantă și eficientă. Multe exemple și pedagogie. Christian stăpânește foarte bine subiectul și ne însoțește cu succes.”"
-
PHILIPPE DORNBUSCHCREDIT AGRICOLE
"„Christian a reușit să explice cu brio diferitele niveluri ale abordării îmbunătățirii continue. Am apreciat caietul de lucru Excel care grupează diferitele instrumente care trebuie implementate.”"