- Ihr Unternehmen verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem, das gemäß dem in der Norm EN 9100 definierten Prozessansatz aufgebaut ist. Sie möchten neue interne Auditoren, sogenannte „First-Party-Auditoren”, und neue Lieferanten-Auditoren, sogenannte „Second-Party-Auditoren”, ausbilden.
- Dauer 3 tage
- Validierung Ausbildungszertifikat
- Trainingstyp Klassenzimmer
- LiefermethodeVor Ort
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Sitzungstyp
Offene schulung
Exkusiv für ihre firma - Anzahl der Teilnehmer 4 p. min - 9 p. max (on site)
- Sprachen Schulungsunterlagen: Englisch / Französisch Ausbilder: TRIGO-Ausbilder in der ganzen Welt in 25 unterschiedlichen Sprachen
Beschreibung
- in der Lage sein, ein Audit gemäß den Anforderungen der ISO 19011 vorzubereiten, durchzuführen und abzuschließen
- Durchführung einer Effizienzprüfung des gemäß 9100 eingerichteten Managementsystems
- in der Lage sein, verbesserungsbedürftige Bereiche zu ermitteln
- Jedes Mitglied des Managementteams, das im Rahmen der EN 9100 zum internen Qualitätsauditor werden möchte.
Die angewandte Schulungsmethode ist unterhaltsam und abwechslungsreich und zielt darauf ab, den Beruf des Systemprüfers prozessorientiert und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Norm zu beherrschen.
Die System-Audit-Methodik (CAPDo®) wird durch abwechselnde Sequenzen von praktischer Methodik und konkreter Anwendung erworben.
Wissenstest (Multiple-Choice-Fragen)
Teilnehmerdatei mit den Schulungsunterlagen und Übungen. Die Schulungsunterlagen im digitalen Format werden den Teilnehmern einige Tage vor dem Kurs zur Verfügung gestellt.
Schulungen:
- Management gefälschter Teile gemäß den Anforderungen von EN 9100, EN9120, AS 5553 und AS 6174 – TM268
- Menschliche Faktoren: Verständnis und Kontrolle ihrer Auswirkungen und möglicher Zusammenhang mit einem Sicherheitsmanagementsystem (SMS) – TM267
- APQP/PPAP – Qualitätsprojektmanagement in der Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigungsindustrie gemäß SCMH, AS/EN9145, AS13100 und RM13145 – TM211
Beratungsdienstleistungen: TRIGO kann Sie bei der praktischen Umsetzung des Systems in Ihrem Unternehmen unterstützen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
Voraussetzungen
Gute Kenntnisse der Norm 9100
Ausbildungsprogramm
- Grundlagen des Prozessansatzes:
- Kundenorientierung.
- Der Unterschied zwischen Prozess und Organisation.
- Die drei Prozessfamilien.
- Die Analyse von Kartografien.
- Liste der ersten Interviewfragen.
- Effizienz in der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung:
- Die Strategie der IAQG.
- Die verschiedenen Arten von Indikatoren.
- Liste mit Fragen zu den Zielen und der Auswahl der Indikatoren.
- Tools und Methoden zur Moderation und Verbesserung von Prozessen.
- Liste mit Fragen an die Prozessverantwortlichen.
- Die Zusammenhänge zwischen EN 9100 und Effizienz:
- Analyse der Anforderungen der Normen zur Effizienz eines Prozesses.
- Die Definition von Effizienz; die PEAR-Unterstützung.
- Die Botschaft in der Eröffnungssitzung.
- Der Risikoansatz und die Berücksichtigung aller Anforderungen:
- Risikokontrolle.
- Berücksichtigung normativer, kundenbezogener und regulatorischer Anforderungen.
- Verbindungen zu neuen übergreifenden Anforderungen.
- Anwendung auf einen Prozess.
- Liste mit Fragen an die Prozessverantwortlichen zur Berücksichtigung der Anforderungen.
- Organisation des Audits:
- Der PDCA-Zyklus des Audits.
- Erstellung des Auditplans gemäß CAPDo®.
- Erstellung der Feststellungen:
- Definition von Nichtkonformitäten.
- Das NCR-Tool.
- Erstellung von Nichtkonformitäten.
- Schritt für Schritt zum Audit nach der CAPDo®-Methodik:
- Analyse des zu auditierenden Prozesses.
- Erstellung des Auditplans.
- Identifizierung der Hauptrisiken und Analyse der Wirksamkeit.
- Zu berücksichtigende Anforderungen der Norm, der Kunden, der Vorschriften und interne Anforderungen.
- Erstellung des Audit-Fragebogens.
- Durchführung der Audits:
- Durchführung des Audits Rollenspiele Auditoren/Auditierte mit Coaching durch den Moderator: Eröffnungssitzung, Audit des ausgewählten Prozesses anhand des in der Vorbereitungsphase erstellten Fragebogens, mit Analyse der Ergebnisse und der Beherrschung der identifizierten Risiken.
- Nachbesprechung mit dem Moderator.
- Vorbereitung der Rückmeldung:
- Erstellen Sie eine Liste der Nichtkonformitäten in Form von Mängeln des QMS.
- Erstellen Sie einen Prozess-Auditbericht mit einer Bewertung der Wirksamkeit des Prozesses.
- Aneignung der Vorgehensweise in den verschiedenen Phasen des Audits.
- Überwachung der Aktionspläne.
Optionaler Tag
Für Auditoren, die dies wünschen, kann ein zusätzlicher Tag in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden. An diesem Tag werden Sie vom Ausbilder während der verschiedenen Phasen eines realen Audits begleitet und angeleitet, dessen Umfang zuvor in Absprache mit Ihrem Unternehmen und dem Ausbilder festgelegt wurde.
Sie wenden die während der dreitägigen Schulung erlernte Methodik an. Die Auditoren in Ausbildung erhalten die Dokumentation des Prozesses, analysieren sie, legen die Audit-Ansätze und den Audit-Plan fest und erstellen dann den Audit-Fragebogen unter Einbeziehung der Tools „Schildkröte”, „Risiken”, „Anforderungen” und CAPDo®.
