- 귀사의 조직은 EN 9100 표준에서 정의한 프로세스 접근법에 따라 구축된 품질 경영 시스템을 보유하고 있습니다. 귀사는 새로운 내부 심사원(일명 ‘제1자 심사원’)과 새로운 공급업체 심사원(일명 ‘제2자 심사원’)을 양성하고자 합니다.
- 기간 3 하루들
- 검증 교육 수료증
- 교육 유형 교실
- 배송 방법현장
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세션 유형
공개 세션
전담/사내 - 참가자 수 최소 4 - 최대 9 (현장)
- 언어 교육 자료: 영어/프랑스어 트레이너: 전 세계 트리고 트레이너가 25개 이상의 언어를 구사합니다.
설명
- ISO 19011의 요구 사항에 따라 감사를 준비, 수행 및 완료할 수 있어야 합니다.
- 9100에 따라 설정된 관리 시스템의 효율성 감사를 수행합니다.
- 개선이 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.
- EN 9100 체계 내에서 내부 품질 감사관이 되고자 하는 모든 경영진 구성원.
사용되는 교육 방법은 표준의 요구 사항에 따라 프로세스별로 시스템 감사자의 직무를 숙달하는 것을 목표로 재미있고 다양합니다.
시스템 감사 방법론(CAPDo®)은 실용적인 방법론과 구체적인 적용을 번갈아 가며 습득합니다.
지식 테스트 (객관식 문제)
교육 자료와 연습 문제가 포함된 참가자 파일입니다. 디지털 형식의 교육 자료는 교육 과정 며칠 전에 교육생에게 제공됩니다.
교육 과정:
- 위조 부품 관리 (EN 9100, EN9120, AS 5553, AS 6174 요구사항 준수) – TM268
- 인적 요소: 그 영향 및 안전 관리 시스템(SMS)과의 잠재적 연관성 이해 및 통제 – TM267
- APQP/PPAP – 항공우주·방위 산업 품질 프로젝트 관리 (SCMH, AS/EN9145, AS13100 및 RM13145 기준) – TM211
컨설팅 서비스: TRIGO는 귀사의 시스템 실무적 구현을 지원합니다. 자세한 내용은 문의하기를 통해 확인하세요.
전제 조건
9100 표준에 대한 충분한 지식
교육 프로그램
- 프로세스 접근법 재확인:
- 고객 중심성.
- 프로세스와 조직의 차이.
- 3가지 프로세스 유형.
- 프로세스 매핑 분석.
- 초기 인터뷰 질문 목록.
- 항공우주 및 방위 산업의 효율성:
- IAQG 전략.
- 다양한 유형의 지표.
- 목표 및 지표 선택에 관한 질문 목록.
- 프로세스 운영 및 개선을 위한 도구와 방법.
- 프로세스 담당자에게 질문할 사항 목록.
- EN 9100과 효율성의 연관성:
- 프로세스 효율성에 관한 표준 요구사항 분석.
- 효율성의 정의; PEAR 지원.
- 개회 회의에서의 메시지.
- 위험 접근법 및 모든 요구사항 고려:
- 위험 관리.
- 규범적, 고객 및 규제 요구사항 고려.
- 새로운 횡단적 요구사항과의 연계.
- 프로세스 적용.
- 요구사항 고려에 관한 프로세스 관리자에게 질문할 사항 목록.
- 감사 조직:
- 감사의 PDCA.
- CAPDo®에 따른 감사 계획 수립.
- 감사 결과 작성:
- 부적합 사항 정의.
- NCR 지원.
- 부적합 사항 작성.
- CAPDo® 방법론에 따른 감사 단계별 진행:
- 감사 대상 프로세스 분석.
- 감사 계획 수립.
- 주요 위험 요소 식별 및 효과성 분석.
- 통합해야 할 표준, 고객, 규제, 내부 요구사항.
- 감사 설문지 작성.
- 감사 수행:
- 진행자의 코칭 하에 감사자/피감사자 역할극을 통한 감사 수행: 개회 회의, 준비 단계에서 작성된 설문지를 따라 선택된 프로세스 감사, 결과 분석 및 식별된 위험 통제 분석.
- 진행자와의 피드백 회의.
- 결과 보고 준비:
- QMS(품질 관리 시스템) 결함 형태로 부적합 사항 작성.
- 프로세스 효율성 평가를 포함한 프로세스 감사 보고서 작성.
- 감사 각 단계별 운영 방식 숙지.
- 행동 계획 추적.
선택적 추가 교육일
희망하는 감사원을 대상으로 귀사 내에서 추가 교육일을 진행할 수 있습니다. 이 날에는 귀사와 강사가 사전 협의하여 범위를 정한 실제 감사의 각 단계를 강사의 지도와 감독 하에 수행하게 됩니다.
3일간의 교육에서 습득한 방법론을 적용하게 됩니다. 교육생들은 프로세스 문서를 수령하여 분석하고, 감사 항목 및 감사 계획을 수립한 후, ‘거북이’, ‘위험’, ‘요구사항’, CAPDo® 도구를 통합하여 감사 질문지를 작성합니다.
