- Acabou de integrar os seus sistemas de gestão da qualidade, ambiente, saúde e segurança e, para os melhorar e avaliar o seu desempenho, precisa de os auditar.
- É necessário desenvolver as competências dos actuais auditores internos em matéria de qualidade e/ou segurança e/ou ambiente.
- Duração 3 dias
- Validação Certificado de formação
- Tipo de formação Aula
- ModalidadeNo local
-
Tipo de sessão
Abrir sessão
Dedicada/Interna - Número de participantes 4 mín. - 9 máx. (no local)
- Línguas Material de formação: Inglês/Francês Formadores: mais de 25 línguas faladas pelos formadores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
- Ser capaz de preparar, efetuar e concluir uma auditoria em conformidade com os requisitos da norma ISO 19011
- Ser capaz de efetuar auditorias de acordo com as normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001: 2018
- Ser capaz de considerar os requisitos regulamentares e outros requisitos aplicáveis à empresa
- Adotar uma metodologia de auditoria integrada baseada no método CAPDo ®
- Preparar e efetuar uma auditoria de um sistema de gestão da qualidade e segurança
- Realizar uma auditoria de processos centrada no desempenho e na eficiência dos processos
- Avaliar o desempenho global do sistema de gestão integrado
- Gestores ou responsáveis pela qualidade/ambiente, QHSE e segurança.
- Auditores internos de QSE
Este curso de formação baseia-se na cultura da medição do desempenho, na interpretação dos KPI e na análise dos riscos associados às atividades, para que a auditoria possa ser utilizada como uma verdadeira ferramenta de melhoria contínua.
- Sessão presencial: baseado no princípio da formação-ação, este curso inclui uma aplicação prática no terreno, permitindo aos participantes testar as suas técnicas de auditoria em situações reais.
- Sessão aberta: aplicação prática de um estudo de caso, em que os formandos alternam entre o papel de auditado e o de auditor.
Teste de conhecimentos (perguntas de escolha múltipla)
Ficheiro do participante contendo as apresentações feitas durante a formação e os materiais de exercícios
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo na implementação prática do sistema na sua empresa. Entre em contacto connosco para saber mais.
Pré-requisitos
- Dominar as normas ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 e ISO 45001: 2018.
Programa de formação
- O princípio da integração de um sistema de gestão integrado QSE:
- Os fundamentos de um sistema de gestão integrado QSE.
- O controlo conjunto dos riscos QSE através da abordagem de processos.
- O desenrolar de uma auditoria interna de acordo com a abordagem de processos:
- Apresentação do método CAPDo®.
- Apresentação da Tartaruga de Crosby.
- Preparação da auditoria no terreno:
- Os referenciais, uma ajuda na preparação da auditoria.
- A tomada em consideração dos requisitos regulamentares e outros requisitos aplicáveis.
- A preparação das auditorias no terreno realizadas no local de acolhimento:
- Elaboração do cenário e do questionário de auditoria pelos auditores.
- Validação pelo formador antes da auditoria no terreno.
- Realização da auditoria no terreno no local de acolhimento:
- Realização das auditorias em pares:
- Observação do cumprimento das técnicas de auditoria pelo formador e pelos participantes.
- Debriefing com todos os participantes sobre o desenrolar das auditorias: o formador apresenta e comenta os resultados da sua avaliação sobre a prática das auditorias.
- Elaboração e validação dos relatórios de auditoria (pelo formador).
- Preparação da restituição aos auditados.
- Restituição das conclusões das auditorias à empresa de acolhimento:
- Apresentação dos pontos fortes e das discrepâncias observadas por cada dupla de auditores.
- Obtenção de um consenso com os auditados.
- Debriefing sobre o desenrolar da restituição entre os participantes e o formador.
- Realização das auditorias em pares: