AS/EN 9110 – Sistemas de gestión de la calidad para la aviación organizaciones de mantenimiento: Requisitos estándar - #MSY211

• Organizaciones de mantenimiento aeronáutico, desea desarrollar un sistema de gestión de la calidad que cumpla los requisitos de la norma EN 9110:2018 para su certificación.
• Desea formar a los actores clave de su SGC para aclarar las expectativas de la norma EN 9110: 2018, con formas concretas de aplicar los requisitos.
• Busca comprender la relación entre las actividades diarias y los requisitos de la norma.

• Comprender los requisitos de la norma EN 9110:2018 y cómo utilizarla
• Evalúe sus prácticas actuales en relación con los requisitos de la norma
• Identificar oportunidades de mejora o necesidades de cambio

Integrado en una organización de mantenimiento aeronáutico, usted es:

• Gestor de procesos.
• Auditor interno.
• Equipo directivo.
• Responsable de calidad/QHSE, líder.

La norma se analiza de forma lógica y progresiva, es decir, los requisitos se estudian a través de los procesos típicos de una empresa, es decir, las actividades que crean valor añadido para sus clientes, luego las actividades de apoyo y, por último, las actividades de gestión.

Los párrafos de la norma se analizan para extraer los elementos clave para las organizaciones de mantenimiento aeronáutico, que luego se comparan con ejemplos de buenas prácticas implementadas en empresas certificadas que han asimilado con éxito los requisitos en beneficio de la empresa y su eficiencia.

Se utiliza un estudio de caso para evaluar diversas situaciones concretas de la empresa y perfeccionar así la comprensión y el uso correctos de la norma.

Por último, a medida que se analizan los requisitos, cada participante debe:

• Determinar cuáles le afectan a diario y cómo contribuyen concretamente a su aplicación en beneficio de su empresa.
• Evaluar el nivel real de implementación y el rendimiento obtenido.
• Identificar sus propias áreas de mejora.

Prueba de conocimientos (preguntas de opción múltiple)

Archivo del participante que contiene el material de formación y los ejercicios. Los materiales de formación en formato digital se ponen a disposición de los alumnos unos días antes del curso.

Servicios de consultoría: TRIGO puede ayudarle con la implementación práctica del sistema en su empresa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

• Disponer de un ordenador con micrófono, cámara web y, si es posible, auriculares para mayor comodidad. Nota: Zoom o Teams disponen de pantallas de fondo para difuminar u ocultar la vista trasera.
• Disponer de una buena conexión a Internet, que se comprobará antes de la sesión.
• Instalar-se en un lugar tranquilo y aislado; ponerse en estado «no disponible» en Teams; cerrar el acceso al correo electrónico y silenciar el teléfono, para no ser molestado durante la sesión.
• Los participantes de la misma organización no deben agruparse en la misma sala, sino que cada uno debe estar en su propio escritorio, para evitar conversaciones paralelas durante la sesión. Se crearán subgrupos virtuales especialmente para los ejercicios, lo que también permitirá formar grupos mixtos.
• Los exámenes de cualificación/certificación a distancia deben realizarse con la cámara web y el micrófono abiertos. Es posible que también tengamos que comprobar que está solo en la sala.
• Conéctese 5 minutos antes del inicio de la sesión.