AS/EN 9110 – Sistemi di gestione della qualità per le organizzazioni di manutenzione aeronautica: requisiti standard - #MSY211

• Organizzazioni di manutenzione aeronautica, desiderate sviluppare un sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti della norma EN 9110:2018 per la certificazione.
• Desiderate formare le figure chiave del vostro SGQ per chiarire le aspettative della norma EN 9110:2018, con modalità concrete di attuazione dei requisiti.
• Cercate di capire la relazione tra le attività quotidiane e i requisiti della norma.

•  Comprendere i requisiti della norma EN 9110:2018 e come utilizzarla
• Valutare le pratiche attuali rispetto ai requisiti dello standard
• Identificare le opportunità di miglioramento o le esigenze di cambiamento

Integrati in un’organizzazione di manutenzione aeronautica, siete:

• Responsabili di processo.
• Revisori interni.
• Team di gestione.
• Responsabili della qualità / QHSE, leader.

Lo standard viene analizzato in modo logico e progressivo, ovvero i requisiti vengono studiati attraverso i processi tipici di un’azienda, ovvero le attività che creano valore aggiunto per i clienti, poi le attività di supporto e infine le attività di gestione.
I paragrafi dello standard vengono analizzati per evidenziare gli elementi chiave per le organizzazioni di Manutenzione aeronautica, che vengono poi confrontati con esempi di best practice implementate in aziende certificate che hanno assimilato con successo i requisiti a vantaggio dell’azienda e della sua efficienza.
Un caso di studio viene utilizzato per valutare varie situazioni aziendali concrete e perfezionare così la corretta comprensione e l’utilizzo dello standard.
Infine, durante l’analisi dei requisiti, ogni partecipante deve:

• Determinare quali hanno un impatto quotidiano e come contribuire concretamente alla sua applicazione a beneficio della propria azienda.
• Valutare l’effettivo livello di implementazione e le prestazioni ottenute.
• Identificare le proprie aree di miglioramento.

Test di conoscenza (domande a scelta multipla)

Fascicolo del partecipante contenente le presentazioni tenute durante la formazione e i materiali di esercitazione

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

• Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
• Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
• Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
• I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
• Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
• Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.