AS/EN 9110 – Systemy zarządzania jakością dla organizacji obsługi technicznej lotnictwa: standardowe wymagania - #MSY211

• Organizacje zajmujące się obsługą techniczną statków powietrznych, które chcą opracować system zarządzania jakością spełniający wymagania normy EN 9110:2018 w celu uzyskania certyfikatu.
• Chcą przeszkolić kluczowych pracowników swojego systemu zarządzania jakością, aby wyjaśnić oczekiwania normy EN 9110: 2018, wraz z konkretnymi sposobami wdrożenia wymagań.
• Chcą zrozumieć związek między codziennymi czynnościami a wymaganiami normy.

• Zapoznaj się z wymaganiami normy EN 9110:2018 i sposobem jej stosowania.
• Oceń swoje obecne praktyki pod kątem wymagań normy.
• Zidentyfikuj możliwości poprawy lub potrzeby zmian.

Jako część organizacji zajmującej się konserwacją statków powietrznych jesteście:

• kierownikami procesów,
• audytorami wewnętrznymi,
• zespołami zarządzającymi,
• kierownikami ds. jakości / QHSE, liderami.

Norma jest analizowana w sposób logiczny i progresywny, tzn. wymagania są badane poprzez typowe procesy firmy, tj. działania tworzące wartość dodaną dla jej klientów, następnie działania wspierające i wreszcie działania zarządcze.

Paragrafy normy są analizowane w celu wyodrębnienia kluczowych elementów dla organizacji zajmujących się obsługą techniczną statków powietrznych, które są następnie porównywane z przykładami najlepszych praktyk wdrożonych w certyfikowanych firmach, które z powodzeniem przyswoiły wymagania z korzyścią dla firmy i jej wydajności.

W celu oceny różnych konkretnych sytuacji w przedsiębiorstwie wykorzystuje się studium przypadku, co pozwala na doskonalenie prawidłowego zrozumienia i stosowania normy.

Na koniec, po przeanalizowaniu wymagań, każdy uczestnik musi:

• określić, które z nich mają wpływ na jego codzienną pracę i w jaki sposób konkretnie przyczyniają się one do korzyści dla jego przedsiębiorstwa
• ocenić rzeczywisty poziom wdrożenia i uzyskane wyniki
• określić własne obszary wymagające poprawy.

Test wiedzy (pytania wielokrotnego wyboru)

Plik uczestnika zawierający materiały szkoleniowe i ćwiczenia. Materiały szkoleniowe w formacie cyfrowym są udostępniane uczestnikom na kilka dni przed rozpoczęciem kursu.

Usługi doradcze: TRIGO może pomóc w praktycznym wdrożeniu systemu w Twojej firmie. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.

• Posiadaj komputer z mikrofonem, kamerą internetową i, jeśli to możliwe, zestawem słuchawkowym dla większego komfortu. Uwaga: w aplikacjach Zoom lub Teams dostępne są tła ekranowe, które pozwalają zamazać lub ukryć widok z tyłu.
• Posiadaj dobre połączenie internetowe, które należy przetestować przed sesją.
• Znajdź się w cichym, odizolowanym miejscu; ustaw swój status w aplikacji Teams na „niedostępny”; zamknij dostęp do poczty elektronicznej i wycisz telefon, aby nie przeszkadzać Ci podczas sesji.
• Uczestnicy z tej samej organizacji nie powinni być zgrupowani w tym samym pomieszczeniu, ale każdy powinien siedzieć przy swoim biurku, aby uniknąć rozmów na boku podczas sesji. Na potrzeby ćwiczeń zostaną utworzone specjalne wirtualne podgrupy, co umożliwi również tworzenie grup mieszanych.
• Zdalne egzaminy kwalifikacyjne/certyfikacyjne należy zdawać z włączoną kamerą i mikrofonem. Być może będziemy również musieli sprawdzić, czy jesteś sam w pomieszczeniu.
• Prosimy o połączenie się 5 minut przed rozpoczęciem sesji.