Az autóiparban ma már nélkülözhetetlenül fontos a különböző elektronikai elemek, szoftverek kiemelkedő minősége: ezek száma az elmúlt évtizedekben radikálisan megnőtt, így a TRIGO a szoftverek ellenőrzését is a portfólió kiemelt részeként kezeli. Kollégáink a speciálisan erre kifejlesztett széleskörű szolgáltatásokkal, módszerekkel tudják biztosítani ezek megfelelőségét.
KIHÍVÁSOK
A gyártási folyamat bármely szakaszában fordulhatnak elő fizikai- vagy szoftverhibák a készülő járműalkatrészekben, járművekben.
Ezeket a helyzeteket a lehető leghamarabb orvosolni kell, akár a gyárterületen, a raktárban vagy a márkakereskedésben történik, vagy kerül felfedezésre egy probléma.
Az autóipari szereplők folyamatosan törekednek arra, hogy ezeket a hibákat a minimálisra csökkentsék, vagy mielőbb megszüntessék a kiváltó okokat, hiszen a beszállítók és a vásárlóik közti kölcsönös elégedettség biztosítása továbbra is a szektor legfontosabb kihívása.
A MI MEGOLDÁSUNK 1. – SZOFTVERFRISSÍTÉS (reflash)
A szoftverfrissítési (reflash) megoldásunk lehetővé teszi partnereinknek, hogy a legújabb verziójú szoftvereket alkalmazhassák, mert szolgáltatásunk keretében kilátogató munkatársaink elvégzik az ehhez a szükséges lépéseket.
A frissítés egy ECU csatlakozón keresztül történik: a rendszer a különböző elektronikus vezérlőegységekkel CAN-en keresztül kommunikál, és a programot mindenféle konfigurációban módosítja az újabb verzióra.
A TRIGO reflash szolgáltatás továbbá lehetővé teszi:
• a jobb hatékonyságot,
• egyszerre több szoftver frissítésének lehetőségét,
• a reflash folyamat szabványosítását, hogy a lehető legnagyobb mértékben ki lehessen küszöbölni az alacsony hozzáadott értékű feladatokat (felesleges mozgások, vagy ergonómiai szempontok),
• jobb nyomonkövethetőséget (termékhivatkozás/szoftververzió/frissítés dátumának rögzítésével)
• a reflash garantált megbízhatóságát,
• a műveletek megismételhetőségét, az ideiglenes beavatkozások ellenére is,
• csökkentik az emberi beavatkozás igényét a frissítési művelet során.
ESD-VÉDELEM
A TRIGO frissítési megoldása hatékony és széles körben alkalmazható az ipari minőségi problémák jelentős csökkentésére. Egy olyan technológiát bocsátunk ezzel partnereink használatába, amely szignifikánsan csökkenti a felmerülő minőségügyi problémák számát.
Szolgáltatásunkkal egy olyan operatív technológia áll partnereink rendelkezésére, amely hozzájárul a gyártósorok optimalizálásához.
A MI MEGOLDÁSUNK 2. - A „flying doctor / flying resident" szolgáltatás
A TRIGO „flying resident” kollégái olyan mérnökök és technikusok, akik egy-egy technológia szakértői, és mobilisan bármikor, bárhol a világon beavatkozhatnak, projektszakasztól függetlenül (a fejlesztés, az előgyártás során, vagy akár egy új modell bevezetése után egészen a garanciáig).
Feladatuk azonosítani, diagnosztizálni és javítani a járművön vagy alkatrészen bekövetkezett meghibásodás kiváltó okát. Sokan az elektromos járművek fejlesztésével kapcsolatos projekteket követik nyomon, és támogatják az üzemeltetést. Részt vesznek az új járműmodellek fejlesztésében és megbízhatóságában, felelősek a reaktív és korrekciós protokollok végrehajtásáért, szorosan együttműködve a gyártó vagy a beszállító minőségügyi csapataival, akik a korrekciós javaslatok végrehajtásáért felelősek.
A TRIGO " orvosai", „ flying doctor” kollégái továbbá részletes tesztelésnek is vetnek alá egyes autókat vagy elemeket, hogy mélyrehatóan megértsék egy probléma gyökereit.
Példák a TRIGO „flying doctor”-ainak beavatkozásaira: a jármű nem indul.
A repülő orvosok azonosítják a kiváltó okot. Ezek lehetnek az alábbiak:
- A különböző ECU-k szoftverei közötti inkompatibilitás.
- Az alkatrészek műszaki korlátai, melyeket nem lehetett teljes mértékben tesztelni a fejlesztési fázisban. Ez a szakasz nem tudja reprezentálni a járműben való használat minden valós körülményét.
A TRIGO "flying doctor"-ai közvetlen kapcsolatban állnak a gyárakban zajló technológiai fejlesztéssel. Ők jelentik a kapcsolatot ügyfeleink és a helyszíni csapatok között, hogy az utóbbiak a legmodernebb technológiákkal kapcsolatos gyors és pontos ismeretekben részesülhessenek.
Támogatják ügyfeleink csapatait a gyártósorokon előforduló minőségi hibák orvoslásában.
Tevékenységüknek köszönhetően a folyamatok és megelőző modellek a lehető legrövidebb időn belül bevezethetők, bárhol a világon.
További információért lépjen velünk kapcsolatba!