Teorik bir sunumun ardından katılımcılar, 9S/8D yönteminin adımlarını ve araçlarını adım adım anlamak ve uygulamak için alt gruplar halinde çalışırlar.
Kursiyerler, çalışma gruplarına liderlik etme becerilerini güçlendirmek için kurs boyunca sırayla kolaylaştırıcı rolünü üstlenirler; bazı bölümler kolaylaştırma teknikleri üzerine özel bir bilgilendirme toplantısına konu olur.
Her bir adım çok sayıda alıştırma ve bir vaka çalışmasının uygulanması ile gösterilmektedir. Her adım, RM 13000 standardına uygun olarak adımın başarılı bir şekilde tamamlanması için değerlendirme tablosunun sunumuyla sona ermektedir.
Bilgi testi (Çoktan Seçmeli Sorular)
Eğitim materyallerini ve alıştırmaları içeren katılımcı dosyası. Dijital formattaki eğitim materyalleri kurstan birkaç gün önce kursiyerlerin kullanımına sunulur.
Eğitimler:
Danışmanlık hizmetleri: TRIGO, sistemin şirketinizde pratik olarak uygulanmasına yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.
Ön koşul yok
1. Problem çözme yaklaşımına giriş: geri bildirim, hedefler.
2. Terimler ve tanımlar: farklı eylem türleri, farklı neden türleri.
3. Geleneksel yaklaşımdan problem çözme metodolojisine.
4. 9S metodolojisi ve kullanım örnekleri.
5. Adım 0 – Acil eylemleri uygulayın.
6. Adım 1 – Ekibi oluşturun.
7. Adım 2 – Sorunu tanımlayın.
8. Adım 3 – Acil eylemleri tamamlayın ve optimize edin.
9. Adım 4 – Temel nedenleri belirleyin.
10. Adım 5 – Düzeltici eylemleri tanımlayın ve seçin.
11. Adım 6 – Düzeltici eylemleri uygulayın ve etkinliklerini kontrol edin.
12. Adım 7 – Bilgiyi standartlaştırın ve aktarın.
13. Adım 8 – Ekibi tanıyın ve kapatın.
14. Yaklaşım ve araçların özeti.
15. Tuzaklar.
16. QRQC, dinamik bir yönetim yaklaşımı.
