- IATF16949에서 요구하는 프로세스 소유자의 책임과 임무를 이해하고 수행합니다.
- 사례 연구를 통해 프로세스 소유자가 담당해야 할 다양한 활동을 연습합니다.
- 참가자들이 지속적인 개선 계획에 참여하도록 유도합니다.
기간 : 2일 + 가상 교실 수업 1일(4시간)
- 기간 2.5 하루들
- 검증 교육 수료증
- 교육 유형 교실
-
배송 방법현장
원격 세션 -
세션 유형
공개 세션
전담/사내 -
참가자 수
최소 4
최대 12 (현장)
최대 9 (원격으로) - 언어 교육 자료: 영어/프랑스어 트레이너: 전 세계 트리고 트레이너가 25개 이상의 언어를 구사합니다.
설명
- 프로세스 관리 및 프로세스 기반 관리의 원칙과 요구사항을 이해한다
- 프로세스 소유자의 역할과 임무를 이해한다
- 프로세스 효율성을 관리하기 위한 도구와 방법을 활용할 수 있다
- 프로세스 관리를 통해 팀을 이끌고 프로세스의 지속적인 개선을 관리할 수 있다
- 프로세스 소유자로서 개인 발전 계획 수립
- 프로세스 소유자/운영자(초보자 또는 기존 품질 경영 시스템에서 프로세스 매핑이 ‘최신 상태’인 경우)
- 품질/QHSE 관리자, 엔지니어 및 기술자
- 시스템 감사원
ISO 9001/IATF 16949 표준에 대한 사전 지식은 필요하지 않습니다.
- 팀 활동 및 개인 발전 계획(PPP) 수립. 팀 활동은 사례 연구를 기반으로 진행되며, 참가자들이 프로세스 운영자의 역할을 직접 체험하고 실제 상황에 처해볼 수 있도록 구성됩니다.
- 각 단계마다 소유자는 해당 도구를 자신의 프로세스에 적용해야 합니다.
- 각 단계 종료 시, 소유자는 교육받은 모든 도구를 구현하고 자신의 프로세스를 수정 또는 개선하기 위해 수행해야 할 추가 활동을 식별해야 합니다. 이러한 조치들은 교육 후반부인 ‘경험 공유 세션’에서 검토될 예정입니다.
- 세션의 핵심 요소에 대한 객관식 평가를 통한 지식 점검
- RETEX (첫 2일 후 6~8주 경과 시):
- 개별 과제 발표, 적용 조건 및 달성 결과 소개
- 강사에 의한 과제 분석 및 후속 조치에 대한 보강/조언
- 교육 기간 동안 사용된 모든 도구 형식이 포함된 EXCEL 파일… 이후에 사용자 정의가 가능합니다.
- 교육 기간 동안 제공된 프레젠테이션과 연습 자료가 포함된 참가자 폴더.
교육:
컨설팅 서비스: TRIGO는 귀사의 시스템 실용적 구현을 지원합니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.
- 마이크, 웹캠이 장착된 PC를 준비하고, 가능하다면 편안함을 위해 헤드셋도 준비하세요. 참고: Zoom 또는 Teams에서 배경 화면 기능을 사용하여 뒷모습을 흐리게 하거나 숨길 수 있습니다.
- 세션 전에 테스트할 수 있는 안정적인 인터넷 연결을 확보하세요.
- 조용하고 외딴 장소에 자리를 잡고, Teams에서 ‘사용 불가’ 상태로 설정하세요. 이메일 접근을 차단하고 휴대폰을 무음으로 설정하여 세션 중 방해받지 않도록 하세요.
- 동일 기관 참가자는 세션 중 옆자리 대화 발생을 방지하기 위해 같은 방에 모이지 말고 각자 책상에 앉으십시오. 연습을 위해 가상 소그룹이 별도로 구성되며, 이로 인해 혼합 그룹도 가능해집니다.
- 원격 자격/인증 시험은 카메라와 마이크를 켠 상태로 응시해야 합니다. 또한 시험실에 혼자 있는지 확인이 필요할 수 있습니다.
- 세션 시작 5분 전에 접속해 주십시오.
전제 조건
- 기본 개념 및 도구(PDCA, 크로스비 거북이, ‘5 왜(5 WHY)’, QQOCCP 등)를 이해합니다.
- 노트북과 해당 프로세스에 필요한 파일을 지참하고, 엑셀을 활용할 수 있어야 합니다(세션 중 제공 및 사용될 파일에는 프로세스 운영에 유용한 도구들이 포함되어 있습니다).
교육 프로그램
- 프로세스 관리
- 5가지 원칙.
- IATF-16949 요구사항.
- 프로세스 ‘소유자’의 역할과 임무
- 전략 실행과 프로세스 관리 간의 연계
- 프로세스 신원 확인서 작성
- 이해관계자의 요구사항 및 관련 ‘성과’ 지표
- 프로세스 위험 분석
- 프로세스 운영 지표 (모니터링)
- 진척 계획에 따른 목표 설정
- 프로세스 운영 주기
- 프로세스 관리 루틴 운영을 위한 시각적 관리
- 프로세스 검토 준비/운영 및 경영진 검토와의 연계
- 각 프로세스 소유자의 개인 진척 계획
- 프로세스 운영 자격 평가
- 사후 검토(RETEX)… 6~8주 후…
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Anne V.MAHLE
""제공된 설명 덕분에 접근성이 높아진 기술 주제에 대한 흥미로운 교육 제공되었습니다! 새롭고 매우 상호 작용적인 방식으로 프로세스를 관리하는 것을 보았습니다." "