Auditor della qualità dei fornitori: valutare e migliorare le prestazioni dei fornitori in termini di qualità - #SD002

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Prezzo su richiesta

  • Durata 3 giorni
  • Convalida Certificato di qualifica formativa
  • Tipo di formazione Aula
  • Modalita’ di erogazioneIn loco
    Sessione remota
  • Tipo di sessione Sessioni aperte
    Dedicato/Interno
  • Numero di partecipanti 4 min.
    9 max. (in loco)
    9 max. (remota)
  • Lingue Materiale didattico: inglese/francese Formatori: oltre 25 lingue parlate dai formatori TRIGO in tutto il mondo

Descrizione

Migliorare il valore degli audit dei fornitori durante lo sviluppo e la vita utile dei prodotti e migliorarne le prestazioni in termini di qualità. Volete sapere come:

  • Valutare un potenziale fornitore prima di avviare il contratto.
  • Valutare il fornitore responsabile dello sviluppo dei prodotti/processi durante la fase di progetto.
  • Verificare le prestazioni in termini di qualità dei fornitori attuali.
  • Convalidare un nuovo processo di produzione presso il vostro fornitore.
  • Identificare ed eliminare le cause di un problema osservato durante la produzione.
  • Acquisire competenze di revisore di secondo livello.
  • Preparare, condurre e completare una revisione di un fornitore.
  • Essere in grado di identificare modi per migliorare le prestazioni di qualità e il controllo dei rischi da parte del fornitore.
  • Valutare l’uso degli strumenti di miglioramento della qualità da parte del fornitore.
  • Sapere come valutare un processo di produzione al fine di confrontarlo e/o qualificarlo.
  • Comprendere come utilizzare i questionari esistenti.
  • Essere in grado di creare un proprio questionario specifico per il fornitore/processo da sottoporre a revisione.
  • Responsabile qualità / QHSE, ingegnere e tecnico Acquisti / Acquirente
  • Responsabile qualità fornitori
  • Responsabile qualità fornitori / Ingegnere Miglioramento continuo / Responsabile / Revisore esterno
  • Il metodo di formazione implementato si basa su casi riscontrati durante gli audit. I concetti vengono affrontati attraverso casi di studio prima di essere sistematicamente trasposti in casi reali derivanti dall’esperienza del consulente e dei tirocinanti. La formazione è quindi molto partecipativa.
  • Il metodo Crosby’s Turtle viene impiegato per valutare i rischi durante la fase di preparazione dell’audit, seguito dal metodo CAPDo® per orientare l’audit verso la performance.

Test di conoscenza (domande a scelta multipla).

File del partecipante contenente il materiale didattico e gli esercizi. Il materiale didattico in formato digitale viene messo a disposizione dei partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

  • Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
  • Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
  • Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
  • I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
  • Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
  • Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.

Prerequisiti

Essere un auditor per la norma ISO 19011

Programma di formazione

1. Fattori che determinano l’avvio di un audit presso il fornitore

  • Tipi di audit: valutazione, progetto, processo, remoto

2. Il lavoro dell’auditor

  • Competenze necessarie per un audit di successo
  • Gestione degli auditi e dei conflitti

3. Gestione dell’audit

  • Questioni relative all’audit
  • Questionari di audit
  • Punteggio
  • Dalla preparazione alla conclusione

4. Strumenti per migliorare le prestazioni in termini di qualità

  • Quale strumento di qualità per quale situazione del fornitore
  • Applicazione su un caso di studio

5. Situazione del caso di studio

  • Preparazione di un audit presso un fornitore
  • Conduzione dell’audit
  • Come condurre la riunione finale