Auditor della qualità dei fornitori: valutare e migliorare le prestazioni dei fornitori in termini di qualità - #SD002

Migliorare il valore dei vostri audit dei fornitori durante la fase di sviluppo e il ciclo di vita della produzione in serie, nonché migliorarne le prestazioni in termini di qualità. Vorreste sapere come:

• Valutare un potenziale fornitore prima di stipulare il contratto.
• Valutare il fornitore responsabile dello sviluppo di prodotti/processi durante la fase di progetto.
• Verificare le prestazioni in termini di qualità dei fornitori attuali.
• Convalidare un nuovo processo di produzione presso il vostro fornitore.
• Identificare ed eliminare le cause di un problema riscontrato durante la produzione.

• Acquisire le competenze necessarie per svolgere attività di audit di seconda parte.
• Essere in grado di preparare, condurre e concludere un audit dei fornitori in conformità con i requisiti della norma ISO 19011.
• Essere in grado di individuare modalità per migliorare le prestazioni di qualità e il controllo dei rischi presso il fornitore.
• Valutare l’utilizzo da parte del fornitore degli strumenti di miglioramento della qualità.
• Sapere come classificare un processo di produzione al fine di confrontarlo e/o qualificarlo.
• Comprendere come utilizzare i questionari esistenti.
• Essere in grado di creare un proprio questionario specifico per il fornitore/processo da sottoporre a audit.

• Responsabile Qualità / QHSE, ingegnere e tecnico Acquisti / Acquirente
• Responsabile Qualità del fornitore
• Responsabile Qualità del fornitore / Ingegnere Miglioramento continuo / Responsabile / Revisore esterno

• Il metodo di formazione adottato si basa su casi riscontrati durante gli audit. I concetti vengono affrontati attraverso casi di studio, per poi essere sistematicamente applicati a casi reali tratti dall’esperienza del consulente e dei partecipanti.
• La formazione è quindi molto partecipativa.
• Per valutare i rischi durante la fase di preparazione dell’audit viene utilizzato il metodo Crosby’s Turtle, seguito dal metodo CAPDo® per orientare l’audit verso l’analisi delle prestazioni.

Test di conoscenza (domande a scelta multipla).

File del partecipante contenente il materiale didattico e gli esercizi. Il materiale didattico in formato digitale viene messo a disposizione dei partecipanti alcuni giorni prima dell’inizio del corso.

Servizi di consulenza: TRIGO può assistervi nell’implementazione pratica del sistema nella vostra azienda. Contattateci per saperne di più.

• Disporre di un PC con microfono, webcam e, se possibile, cuffie con microfono per un maggiore comfort. Nota: su Zoom o Teams sono disponibili sfondi per sfocare o nascondere la vista posteriore.
• Disporre di una buona connessione Internet, da testare prima della sessione.
• Sistemarsi in un luogo tranquillo e isolato; impostare lo stato “non disponibile” su Teams; chiudere l’accesso alla posta elettronica e silenziare il telefono, in modo da non essere disturbati durante la sessione.
• I partecipanti della stessa organizzazione non devono essere raggruppati nella stessa stanza, ma ciascuno alla propria scrivania, per evitare discussioni parallele durante la sessione. Per gli esercizi saranno creati dei sottogruppi virtuali, che consentiranno anche la formazione di gruppi misti.
• Gli esami di qualificazione/certificazione a distanza devono essere sostenuti con la telecamera e il microfono accesi. Potrebbe anche essere necessario verificare che siate soli nella stanza.
• Si prega di collegarsi 5 minuti prima dell’inizio della sessione.