Auditor de calitate pentru furnizori: evaluare și îmbunătățire performanței calității furnizorului - #SD002

Înscrieți-vă la o sesiune

Alegeți data sesiunii, fusul orar, locația și țara

Preț la cerere

  • Durata 3 zile
  • Validare Certificat de formare TRIGO
  • Tip de formare Sală de clasă
  • Metoda de livrareLa fața locului
    Sesiune la distanță
  • Tip de sesiune Sesiuni deschise
    Dedicat/Intern
  • Număr de participanți 4 min.
    9 max. (la fața locului)
    9 max. (la distanță)
  • Limbi Material de instruire: Engleză/franceză Formatori: peste 25 de limbi vorbite de formatorii TRIGO din întreaga lume

Descriere

Creșterea valorii auditurilor furnizorilor dumneavoastră pe parcursul fazei de dezvoltare și al ciclului de viață al seriei, precum și îmbunătățirea performanței lor în materie de calitate. Doriți să aflați cum să:

  • Evaluați un potențial furnizor înainte de încheierea contractului.
  • Evaluați furnizorul responsabil cu dezvoltarea produselor/proceselor în faza de proiect.
  • Auditați performanța în materie de calitate a furnizorilor actuali.
  • Validați un nou proces de fabricație la furnizorul dumneavoastră.
  • Identificați și eliminați cauzele unei probleme observate în timpul producției.
  • Dobândirea competențelor necesare pentru a desfășura audituri de tip „second-party”.
  • Capacitatea de a pregăti, desfășura și finaliza un audit al furnizorului în conformitate cu cerințele standardului ISO 19011.
  • Capacitatea de a identifica modalități de îmbunătățire a performanței în materie de calitate și de control al riscurilor la nivelul furnizorului.
  • Evaluarea modului în care furnizorul utilizează instrumentele de îmbunătățire a calității.
  • Cunoașterea modului de evaluare a unui proces de fabricație în vederea comparării și/sau calificării acestuia.
  • Înțelegeți cum să utilizați chestionarele existente.
  • Fiți capabili să creați propriul chestionar specific furnizorului/procesului care urmează să fie auditat.
  • Manager de calitate / QHSE, inginer și tehnician Achiziții / Cumpărător
  • Manager de calitate al furnizorului
  • Manager de calitate al furnizorului / Inginer Îmbunătățire continuă / Manager / Auditor extern
  • Metoda de formare utilizată se bazează pe situații reale întâlnite în cadrul auditurilor. Conceptele sunt abordate prin studii de caz, înainte de a fi aplicate în mod sistematic la situații concrete, provenite din experiența consultantului și a cursanților.
  • Astfel, formarea are un caracter extrem de participativ.
  • Metoda „Crosby’s Turtle” este utilizată pentru evaluarea riscurilor în faza de pregătire a auditului, urmată de metoda CAPDo® pentru a orienta auditul către evaluarea performanței.

Test de cunoștințe (întrebări cu alegere multiplă)

Fișierul participantului care conține materialul de formare și exercițiile. Materialele de formare în format digital sunt puse la dispoziția cursanților cu câteva zile înainte de curs.

Servicii de consultanță: TRIGO vă poate ajuta cu implementarea practică a sistemului în compania dumneavoastră. Contactați-ne pentru mai multe informații.

  • Aveți un computer cu microfon, cameră web și, dacă este posibil, căști pentru un confort sporit. Notă: Zoom sau Teams oferă fundaluri pentru a estompa sau ascunde imaginea din spate.
  • Aveți o conexiune bună la internet, care trebuie testată înainte de sesiune.
  • Așezați-vă într-un loc liniștit, izolat; setați-vă starea la „indisponibil” în Teams; închideți accesul la e-mail și opriți sunetul telefonului, pentru a nu fi deranjat în timpul sesiunii.
  • Participanții din aceeași organizație nu trebuie să fie grupați în aceeași cameră, ci fiecare la propriul birou, pentru a evita discuțiile paralele în timpul sesiunii. Pentru exerciții vor fi create subgrupuri virtuale speciale, care vor permite și grupuri mixte.
  • Examenele de calificare/certificare la distanță trebuie susținute cu camera web și microfonul deschise. Este posibil să fie necesar să verificăm dacă sunteți singur în cameră.
  • Vă rugăm să vă conectați cu 5 minute înainte de începerea sesiunii.

Condiții inițiale

Nu sunt necesare cunoștințe prealabile.

Program de formare

  1. Factori declanșatori care determină efectuarea unui audit la furnizor
    1. Tipuri de audit: de evaluare, de proiect, de proces, la distanță
  2. Rolul auditorului
    1. Competențele necesare auditorului pentru un audit reușit
    2. Gestionarea entităților auditate și a conflictelor
  3. Managementul auditului
    1. Probleme legate de audit
    2. Chestionare de audit
    3. Notarea
    4. De la pregătire până la finalizare
  4. Instrumente pentru îmbunătățirea performanței în materie de calitate
    1. Ce instrument de calitate se potrivește pentru fiecare situație a furnizorului
    2. Aplicarea pe un studiu de caz
  5. Situația studiului de caz
    1. Pregătirea unui audit la un furnizor
    2. Desfășurarea auditului
    3. Cum se desfășoară ședința finală