Ön irányítja a folyamatot, és olyan módszereket és eszközöket keres, amelyekkel azonosíthatja a fejlesztésre szoruló területeket, és növelheti a folyamat teljesítményét.
- Időtartam 2 nap
- Képzés érvényessége Képzési tanúsítvány
- Képzés típusa Tanterem
-
Oktatás módjaHelyszíni
Online képzés -
Képzés típusa
Nyílt ülés
Dedikált/Belső -
A résztvevők száma
Min. 4
Max. 12 (helyszíni)
Max. 9 (online) - Nyelvek Oktatási anyag: angol / francia nyelven Oktatók: a TRIGO oktatói világszerte 25+ nyelven beszélnek
Leírás
- A folyamatmenedzser szerepének integrálása a teljesítmény javításának kezdeményezésébe és előmozdításába.
- A vállalat stratégiájával összhangban a folyamat céljainak és fejlesztési területeinek meghatározása: az X-mátrix.
- A folyamat kritikus elemzése: a nem értéknövelő tevékenységek azonosítása.
- Folyamatirányítási rituálék kidolgozása (pl. Obeya, Top, helyszíni felülvizsgálat stb.).
- A folyamat viselkedésének megértése és az adatok értelmezése a folyamat javítása érdekében.
- A visszajelzések felhasználásának megtanulása a folyamat kockázatainak ellenőrzése érdekében.
- A folyamat felülvizsgálatának javítása és a kimeneti adatok felhasználása cselekvési terv kidolgozásához.
- Folyamatmenedzser
- Folyamatos fejlesztési menedzser
- Az esettanulmány a képzés vezérfonala, és a javasolt eszközök használatának támogatásaként szolgál.
- Az esettanulmány tevékenységek utólagos értékelése lehetővé teszi az egyes résztvevők helyzetére való átültetést.
- A házon belüli változatban ezt a képzést egy előkészítő ülés előzi meg, amelynek célja a terméknek a vállalat konkrét céljaihoz és környezetéhez való igazítása.
Vizsga (feleletválasztós kérdéssor)
A képzési anyagok és a gyakorlatokat tartalmazó fájlok a résztvevők számára
A képzési modulok tervezése és/ vagy összehangolás a vállalat sajátosságainak megfelelően.
Igény esetén: további oktatói napok, amelyeket minden egyes esetben egyénileg kell meghatározni.
Tanácsadási szolgáltatások: A TRIGO segíthet a rendszer bevezetésében a vállalatában. Vegye fel velünk a kapcsolatot további információkért.
- Legyen mikrofonnal, webkamerával és, ha lehetséges, fejhallgatóval ellátott számítógépe a nagyobb kényelem érdekében. Megjegyzés: a Zoom vagy a Teams alkalmazásokban háttérképernyők állnak rendelkezésre a háttér elmosásához vagy elrejtéséhez.
- Legyen jó internetkapcsolata, amelyet a foglalkozás előtt teszteljen.
- Helyezkedjen el egy csendes, elszigetelt helyen; állítsa magát „nem elérhető” állapotba a Teams alkalmazásban; zárja be e-mail fiókját, és kapcsolja ki telefonját, hogy a foglalkozás alatt ne zavarják.
- Az azonos szervezetből érkező résztvevőket ne csoportosítsák ugyanabba a helyiségbe, hanem mindegyikük üljön a saját asztalához, hogy elkerüljék a mellékbeszélgetéseket a foglalkozás alatt. A gyakorlatokhoz külön virtuális alcsoportokat hoznak létre, amelyek vegyes csoportokat is lehetővé tesznek.
- A távoli képesítési/tanúsítási vizsgákat kamerával és mikrofonnal kell letenni. Lehet, hogy ellenőriznünk kell, hogy egyedül van-e a helyiségben.
- Kérjük, csatlakozzon 5 perccel a foglalkozás kezdete előtt.
Előfeltételek
A folyamatirányítás terén szerzett kezdeti tapasztalatok.
Képzési program
- A folyamatmenedzser szerepe a vállalat teljesítményében.
- Vállalatának stratégiai céljainak alkalmazása a folyamatra az X-mátrix segítségével.
- A folyamat kritikus elemzése, a nem értéknövelő tevékenységek azonosítása.
- Ritualek a folyamat teljesítményének nyomon követésére (pl. Obeya, Top, helyszíni felülvizsgálat stb.).
- A folyamat irányítópultjának adatainak elemzése, értelmezése és további adatgyűjtés azonosítása.
- A kockázatelemzés frissítése a visszajelzések alapján.
- A folyamat felülvizsgálata: relevancia és felhasználás