Riadenie zlepšovania výkonnosti procesov - #MGT004

Riadiš svoj proces a hľadáš metódy a nástroje na identifikáciu oblastí, ktoré je možné vylepšiť, a na zvýšenie výkonnosti svojho procesu.

• Integrácia úlohy procesného manažéra pri iniciovaní a riadení zlepšovania výkonnosti.
• Vedieť, ako určiť ciele a oblasti zlepšovania vášho procesu v súlade so stratégiou spoločnosti: X-matica.
• Vykonanie kritickej analýzy vášho procesu: identifikácia činností, ktoré neprinášajú pridanú hodnotu.
• Vytvorenie rituálov riadenia procesov (napr. Obeya, Top, kontrola lokality atď.).
• Porozumenie správaniu vášho procesu a interpretácia údajov s cieľom jeho zlepšenia.
• Naučte sa, ako využívať spätnú väzbu na kontrolu rizík procesu.
• Zlepšite kontrolu svojho procesu a využite výstupné údaje na vypracovanie akčného plánu.

• Manažér procesov
• Manažér neustáleho zlepšovania

• Prípadová štúdia je spoločným motívom školenia a slúži ako podpora pre používanie navrhovaných nástrojov.
• Zhodnotenie činností v rámci prípadovej štúdie umožňuje začať s transpozíciou do situácie každého účastníka.
• V internej verzii tomuto školeniu predchádza prípravná sekcia, ktorej cieľom je prispôsobiť produkt špecifickým cieľom a kontextu spoločnosti.

Vedomostný test (otázky s výberom odpovede)

Účastník obdrží školiaci materiál a cvičenia. Školiaci materiál v digitálnej verzii je k dispozícii účastníkom niekoľko dní vopred.

Poradenské služby: TRIGO vám môže pomôcť s implementáciou systému vo vašej spoločnosti. Kontaktujte nás pre viac informácií.

• Mať počítač s mikrofónom, webovou kamerou a, ak je to možné, slúchadlami s mikrofónom pre väčšie pohodlie. Poznámka: v aplikáciách Zoom alebo Teams sú k dispozícii pozadia, ktoré rozmazávajú alebo skryjú zadný pohľad.
• Mať dobré pripojenie k internetu, ktoré je potrebné otestovať pred začiatkom relácie.
• Byť na tichom, izolovanom mieste; nastaviť si v aplikácii Teams stav „nedostupný“; uzavrieť prístup k e-mailu a stlmiť telefón, aby vás počas relácie nikto nerušil.
• Účastníci z tej istej organizácie by nemali byť zoskupení v jednej miestnosti, ale každý by mal sedieť pri svojom stole, aby sa počas relácie zabránilo vedľajším diskusiám. Pre cvičenia budú špeciálne vytvorené virtuálne podskupiny, čo umožní aj zmiešané skupiny.
• Vzdialené kvalifikačné/certifikačné skúšky sa musia absolvovať s otvorenou kamerou a mikrofónom. Možno budeme musieť skontrolovať, či ste v miestnosti sami.
• Pripojte sa prosím 5 minút pred začiatkom relácie.