Si desea implantar el enfoque Seis Sigma y dirigir proyectos estratégicos para reducir la variabilidad de sus procesos industriales o de servicios o si desea hacer evolucionar a sus responsables funcionales y pilotos de procesos hacia una cualificación Green Belt;
La cualificación GB sólo puede otorgarse tras la superación de la prueba de conocimientos (MCQ) realizada el último día de la formación.
- Duración 10 días
- Validación Certificado de profesional
- Tipo de formación Aula
-
Método de realizaciónPresencial
Sesión remota -
Tipo de sesión
Sesión en abierto
Dedicada/Interno -
Número de participantes
3 mín.
10 máx. (presencial)
9 máx. (remota) - Idiomas Material de formación: Inglés, Francés Formadores: más de 25 idiomas hablados por formadores de TRIGO en todo el mundo
Descripción
- Comprender sus responsabilidades como facilitador Green Belt y líder de equipos de mejora Six Sigma.
- Aprender a definir y estructurar un proyecto Six Sigma a nivel Green Belt, incluyendo el acta constitutiva y el contrato del proyecto.
- Saber cómo crear y dirigir eficazmente un equipo en torno a una iniciativa Six Sigma.
- Comprender la metodología DMAIC y saber cómo aplicarla a lo largo de un proyecto.
- Ser capaz de utilizar herramientas de calidad y técnicas estadísticas básicas (para datos distribuidos normalmente) de forma adecuada en cada etapa del proceso.
- Aprender a presentar de forma clara y concisa el progreso de su proyecto Six Sigma al Champion.
- Gerentes operativos o funcionales encargados de mejorar el rendimiento de los procesos.
- Los pasos metodológicos y las herramientas asociadas se enseñan a través de un caso práctico.
- Los ejercicios permiten a los participantes practicar su papel como líderes de equipos de proyecto.
A lo largo del curso, se anima a los participantes a aplicar los conceptos y herramientas a un proyecto Six Sigma dentro de su organización entre sesiones; se proporciona feedback al comienzo de la segunda semana.
- Este programa de formación se imparte en varias sesiones, que comprenden dos módulos de 2 días y dos módulos de 3 días.
- Prueba de conocimientos (60 preguntas de opción múltiple) de aproximadamente 2 horas de duración.
- Expediente del participante, que incluye las presentaciones realizadas durante el curso y los materiales de los ejercicios. Material de formación en formato digital se ponen a disposición de los alumnos unos días antes del curso.
- Un libro de Excel diseñado para ayudar a los futuros Green Belts a estructurar y formalizar la gestión de sus proyectos Six Sigma en línea con las fases DMAIC. Abarca elementos clave como el acta fundacional del proyecto, el contrato, los planes de acción y las revisiones de hitos, así como la aplicación práctica de las herramientas abordadas durante la formación (SIPOC, matriz CTQ, matriz de causa y efecto, matrices de decisión, etc.). El libro de trabajo también admite el uso de herramientas estadísticas básicas, como gráficos de control, estudios MSA, análisis de capacidad, pruebas de hipótesis para datos distribuidos normalmente y diseño de experimentos (DoE).
Formación:
Servicios de consultoría: TRIGO puede ayudarle con la implementación práctica del sistema en su empresa. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
- Disponer de un ordenador con micrófono, cámara web y, si es posible, auriculares para mayor comodidad. Nota: Zoom o Teams disponen de pantallas de fondo para difuminar u ocultar la vista trasera.
- Disponer de una buena conexión a Internet, que se comprobará antes de la sesión.
- Instalaros en un lugar tranquilo y aislado; poneros en estado «no disponible» en Teams; cerrad el acceso al correo electrónico y silenciad el teléfono para no ser molestados durante la sesión.
- Los participantes de la misma organización no deben agruparse en la misma sala, sino que cada uno debe estar en su propio escritorio, para evitar conversaciones paralelas durante la sesión. Se crearán subgrupos virtuales especialmente para los ejercicios, lo que también permitirá formar grupos mixtos.
- Los exámenes de cualificación/certificación a distancia deben realizarse con la cámara web y el micrófono abiertos. Es posible que también tengamos que comprobar que está solo en la sala.
- Conéctese 5 minutos antes del inicio de la sesión.
Prerequisitos
Sin requisitos previos
Programa de formación
Sesión 1: Fundamentos y fase DEFINE (2 días)
Introducción a Six Sigma
- Antecedentes y evolución de la metodología Six Sigma
- Rendimiento esperado y resultados empresariales
- Medición del rendimiento: niveles sigma y DPMO
- El sistema de conocimiento profundo de Deming
- Elementos básicos de Six Sigma y funciones asociadas
- Descripción general de la estructura del proyecto DMAIC
Fase DEFINE – Parte 1: Establecimiento de prioridades
- Identificación de oportunidades de mejora y criterios de priorización
- Elaboración del estatuto del proyecto
Fase DEFINE: continuación (día 2)
- Estructura del equipo: funciones, responsabilidades y perfiles Belbin
- Normas del equipo y principios operativos
- Voz del cliente y características críticas para la calidad (CTQ)
- Herramientas de participación del equipo: diagramas de afinidad, planificación Gantt y contrato del equipo
- Estrategia de comunicación del proyecto
- Resumen de la parte 1 como preparación para la revisión de hitos
Fase DEFINIR – Parte 2: Comprensión del proceso
- Mapeo de procesos utilizando SIPOC y diagramas de flujo
- Identificación de ganancias rápidas
- Resumen de la parte 2 y validación de hitos
- Finalización del hito de la fase DEFINIR
Sesión 2 – Fase MEDIR (3 días)
Comentarios de los participantes sobre el proyecto
Día 3 – Fase MEDIR: Parte 1
- Traducción de las CTQ de los clientes en mediciones operativas
- Vinculación de las métricas de salida con los impulsores del proceso (matriz de causa y efecto)
- Tipos de datos: cualitativos y cuantitativos
- Análisis del sistema de medición (estudios de R&R)
- Planificación de la recopilación de datos
Día 4 – Fase MEDIR: Parte 2
- Comprensión de la variación del proceso: fundamentos estadísticos
- Supervisión de la voz del proceso mediante gráficos de control (variables y atributos)
Día 5: Fase de medición: Parte 3
- Identificación y eliminación de causas especiales
- Comparación de las expectativas de los clientes con el rendimiento del proceso (análisis de capacidad a corto plazo)
- Priorización de causas comunes
- Revisión de los hitos de la fase de MEDICIÓN
Sesión 3: Fase de ANÁLISIS (2 días)
Comentarios de los participantes sobre el proyecto
Día 6: Fase de análisis
- Exploración de las relaciones entre los resultados (Y) y los insumos (X)
- Análisis gráfico de datos
- Estadística inferencial: comprobación de hipótesis para datos discretos
Día 7: fase de análisis (continuación)
- Modelización de relaciones X-Y mediante análisis de regresión
- Identificación de los principales efectos e interacciones mediante diseños factoriales
- Determinación de la causa raíz
- Validación de los hitos de la fase de ANÁLISIS
Sesión 4: fases de MEJORA y CONTROL (3 días)
Comentarios de los participantes sobre el proyecto
Día 8: Fase de mejora
Parte 1: Desarrollo de soluciones
- Generación de ideas de mejora
- Selección de soluciones óptimas
- Optimización de los parámetros del proceso mediante la experimentación
Parte 2: Implementación de soluciones
- Análisis de riesgos de las soluciones propuestas
- Garantía de la solidez de las mejoras
- Gestión del cambio y la resistencia
- Planificación de la implementación y gestión de riesgos
- Revisión de los hitos de la fase de MEJORA
Día 9: Fase de control
Parte 1: Estabilización
- Definición de planes de control para entradas críticas del proceso
- Verificación de la capacidad del proceso a largo plazo
- Estandarización y documentación
- Transferencia de conocimientos
Día 10: Fase de control (continuación)
Parte 2: Revisión y cierre
- Lecciones aprendidas y comunicación
- Evaluación de los beneficios financieros
- Revisión final del proyecto con la dirección
- Validación de los hitos de la fase de CONTROL
Fase posterior al proyecto
- Resumen global de la metodología Six Sigma