- Duração 10 dias
- Validação Certificado de treinamento
- Tipo de treinamento Aula
-
Método de entregaPresencial
Sessão remota -
Tipo da sessão
Sessão aberta
Dedicada/Interna -
Número de participantes
3 mín.
10 máx. (presencial)
9 máx. (remota) - Idiomas Material de treinamento: inglês/ francês Instrutores: mais de 25 idiomas falados por instrutores da TRIGO em todo o mundo
Descrição
Se você deseja implantar a abordagem Six Sigma e liderar projetos estratégicos para reduzir a variabilidade de seus processos industriais ou de serviços, ou se deseja fazer com que seus gerentes funcionais e pilotos de processo evoluam para uma qualificação Green Belt;
A qualificação GB só pode ser concedida após a conclusão bem-sucedida do teste de conhecimento (MCQ) realizado no último dia do treinamento.
- Compreenda suas responsabilidades como facilitador Green Belt e líder de equipes de melhoria Six Sigma.
- Aprenda a definir e estruturar um projeto Six Sigma no nível Green Belt, incluindo o regulamento e o contrato do projeto.
- Saiba como formar e liderar com eficácia uma equipe em torno de uma iniciativa Six Sigma.
- Compreenda a metodologia DMAIC e saiba como aplicá-la ao longo de um projeto.
- Seja capaz de usar ferramentas de qualidade e técnicas estatísticas básicas (para dados normalmente distribuídos) de forma adequada em cada etapa do processo.
- Aprenda a apresentar de forma clara e concisa o progresso do seu projeto Six Sigma ao Champion.
Gerentes Operacionais ou funcionais responsive de melhorar o desempenho do processo.
- As etapas da metodologia e as ferramentas associadas são ensinadas por meio de um estudo de caso prático.
- Os exercícios permitem que os participantes pratiquem seu papel como líderes de equipes de projeto.
Ao longo do curso, os participantes são incentivados a aplicar os conceitos e ferramentas a um projeto Six Sigma dentro de sua organização entre as sessões; o feedback é fornecido no início da segunda semana.
- Este programa de treinamento é ministrado em várias sessões, compreendendo dois módulos de 2 dias e dois módulos de 3 dias.
Teste de conhecimento (perguntas de múltipla escolha: 60 perguntas) durante aproximadamente 2 horas
- Arquivo do participante contendo o material de treinamento e os exercícios. Os materiais de treinamento em formato digital são disponibilizados aos participantes alguns dias antes do curso.
- Uma pasta de trabalho do Excel projetada para ajudar os futuros Green Belts a estruturar e formalizar sua gestão de projetos Six Sigma, em conformidade com as fases DMAIC. Ela abrange elementos-chave, como o regulamento do projeto, contrato, planos de ação e revisões de marcos, bem como a aplicação prática das ferramentas abordadas durante o treinamento (SIPOC, matriz CTQ, matriz de causa e efeito, matrizes de decisão, etc.). A pasta de trabalho também oferece suporte ao uso de ferramentas estatísticas básicas, incluindo gráficos de controle, estudos MSA, análises de capacidade, testes de hipóteses para dados normalmente distribuídos e Design de Experimentos (DoE).
Formação:
Serviços de consultoria: A TRIGO pode ajudá-lo com a implementação prática do sistema em sua empresa. Entre em contato conosco para saber mais.
- Tenha um computador com microfone, webcam e, se possível, um fone de ouvido para maior conforto. Observação: telas de fundo estão disponíveis no Zoom ou no Teams para desfocar ou ocultar a vista traseira.
- Tenha uma boa conexão com a Internet, a ser testada antes da sessão.
- Instale-se em um local tranquilo e isolado; coloque-se no status “indisponível” no Teams; feche seu acesso ao e-mail e silencie seu telefone, para não ser perturbado durante a sessão.
- Os participantes da mesma organização não devem ser agrupados na mesma sala, mas cada um em sua própria mesa, para evitar discussões paralelas durante a sessão. Subgrupos virtuais serão criados especialmente para os exercícios, o que também permitirá grupos mistos.
- Os exames de qualificação/certificação remotos devem ser realizados com a webcam e o microfone abertos. Também podemos precisar verificar se você está sozinho na sala.
- Conecte-se 5 minutos antes do início da sessão.
Pré-requisitos
Sem pré-requisito
Programa do treinamento
Sessão 1 – Fundamentos e Fase DEFINE (2 dias)
Introdução ao Six Sigma
- Contexto e evolução da metodologia Six Sigma
- Desempenho esperado e resultados comerciais
- Medição do desempenho: níveis sigma e DPMO
- Sistema de conhecimento profundo de Deming
- Elementos centrais do Six Sigma e funções associadas
- Visão geral da estrutura do projeto DMAIC
Fase DEFINE – Parte 1: Definição de prioridades
- Identificação de oportunidades de melhoria e critérios de priorização
- Elaboração do regulamento do projeto
Fase DEFINE – Continuação (Dia 2)
- Estrutura da equipe: funções, responsabilidades e perfis Belbin
- Regras da equipe e princípios operacionais
- Voz do cliente e características críticas para a qualidade (CTQs)
- Ferramentas de engajamento da equipe: diagramas de afinidade, planejamento Gantt e contrato da equipe
- Estratégia de comunicação do projeto
- Recapitulação da Parte 1 em preparação para a revisão do marco
Fase DEFINE – Parte 2: Compreensão do processo
- Mapeamento do processo usando SIPOC e fluxogramas
- Identificação de ganhos rápidos
- Resumo da Parte 2 e validação do marco
- Conclusão do marco da fase DEFINE
Sessão 2 – Fase MEASURE (3 dias)
Feedback do projeto dos participantes
Dia 3 – Fase Measure: Parte 1
- Traduzindo as CTQs do cliente em medições operacionais
- Vinculação de métricas de saída a impulsionadores de processo (matriz de causa e efeito)
- Tipos de dados: qualitativos e quantitativos
- Análise do sistema de medição (estudos de R&R)
- Planejamento da coleta de dados
Dia 4 – Fase MEDIR: Parte 2
- Compreensão da variação do processo: fundamentos estatísticos
- Monitoramento da Voz do Processo usando gráficos de controle (variáveis e atributos)
Dia 5 – Fase de Medição: Parte 3
- Identificação e eliminação de causas especiais
- Comparação das expectativas dos clientes com o desempenho do processo (análise de capacidade de curto prazo)
- Priorização de causas comuns
- Revisão do marco da fase de MEDIÇÃO
Sessão 3 – Fase de ANÁLISE (2 dias)
Feedback do projeto dos participantes
Dia 6 – Fase de Análise
- Exploração das relações entre saídas (Y) e entradas (X)
- Análise gráfica de dados
- Estatística inferencial: teste de hipóteses para dados discretos
Dia 7 – Fase de análise (continuação)
- Modelagem de relações X–Y usando análise de regressão
- Identificação dos principais efeitos e interações por meio de projetos fatoriais
- Determinação da causa raiz
- Validação dos marcos da fase de ANÁLISE
Sessão 4 – Fases de MELHORIA E CONTROLE (3 dias)
Feedback do projeto dos participantes
Dia 8 – Fase de Melhoria
Parte 1: Desenvolvimento de soluções
- Geração de ideias de melhoria
- Seleção de soluções ideais
- Otimização dos parâmetros do processo por meio de experimentação
Parte 2: Implantação da solução
- Análise de risco das soluções propostas
- Garantia da robustez das melhorias
- Gerenciamento de mudanças e resistências
- Planejamento da implementação e gerenciamento de riscos
- Revisão do marco da fase MELHORAR
Dia 9 – Fase de controle
Parte 1: Estabilização
- Definição de planos de controle para entradas críticas do processo
- Verificação da capacidade do processo a longo prazo
- Padronização e documentação
- Transferência de conhecimento
Dia 10 – Fase de controle (continuação)
Parte 2: Revisão e encerramento
- Lições aprendidas e comunicação
- Avaliação dos benefícios financeiros
- Revisão final do projeto com a gerência
- Validação dos marcos da fase de CONTROLE
Fase pós-projeto
- Recapitulação global da metodologia Seis Sigma