Jeśli chcesz wdrożyć podejście Six Sigma i kierować projektami strategicznymi mającymi na celu zmniejszenie zmienności procesów przemysłowych lub usługowych lub jeśli chcesz, aby Twoi kierownicy funkcjonalni i piloci procesów zdobyli kwalifikacje Green Belt;
Kwalifikacje GB mogą zostać przyznane wyłącznie po pomyślnym zdaniu testu wiedzy (MCQ) przeprowadzonego ostatniego dnia szkolenia.
- Czas trwania 10 dni
- Walidacja Certyfikat szkoleniowy
- Typ szkolenia Szkolenie stacjonarne
-
Forma szkoleniaStacjonarnie
Zdalnie -
Typ sesji
Sesje otwarte
Dedykowany/wewnętrzny -
Liczba uczestników
3 min.
10 maks. (stacjonarnie)
9 maks. (zdalnie) - Języki Materiały szkoleniowe: angielski/francuski Trenerzy: ponad 25 języków mówionych przez trenerów TRIGO na całym świecie
Opis
- Zrozum swoje obowiązki jako facylitator Green Belt i lider zespołów ds. usprawnień Six Sigma.
- Dowiedz się, jak zdefiniować i zorganizować projekt Six Sigma na poziomie Green Belt, w tym statut projektu i umowę.
- Dowiedz się, jak zbudować i skutecznie kierować zespołem w ramach inicjatywy Six Sigma.
- Zrozum metodologię DMAIC i dowiedz się, jak ją stosować w całym projekcie.
- Umiej korzystać z narzędzi jakości i podstawowych technik statystycznych (dla danych o rozkładzie normalnym) odpowiednio na każdym etapie procesu.
- Dowiedz się, jak jasno i zwięźle przedstawiać postępy projektu Six Sigma liderowi.
Kierownicy operacyjni lub funkcjonalni odpowiedzialni za poprawę wydajności procesów.
- Kroki metodologii i powiązane narzędzia są nauczane poprzez praktyczne studium przypadku.
- Ćwiczenia pozwalają uczestnikom ćwiczyć swoją rolę jako liderzy zespołów projektowych.
W trakcie kursu uczestnicy są zachęcani do stosowania koncepcji i narzędzi w projekcie Six Sigma w swojej organizacji pomiędzy sesjami; informacje zwrotne są przekazywane na początku drugiego tygodnia.
- Ten program szkoleniowy jest realizowany w ramach wielu sesji, składających się z dwóch modułów 2-dniowych i dwóch modułów 3-dniowych.
Test wiedzy (pytania wielokrotnego wyboru: 60 pytań) trwający około 2 godzin
- Teczka uczestnika, zawierająca materiały przedstawione podczas szkolenia oraz dokumenty do ćwiczeń. Materiały szkoleniowe w formacie cyfrowym są udostępniane uczestnikom na kilka dni przed rozpoczęciem kursu.
- Zeszyt ćwiczeń programu Excel zaprojektowany, aby pomóc przyszłym Green Beltom w ustrukturyzowaniu i sformalizowaniu zarządzania projektami Six Sigma zgodnie z fazami DMAIC. Obejmuje on kluczowe elementy, takie jak karta projektu, umowa, plany działania i przeglądy kamieni milowych, a także praktyczne zastosowanie narzędzi omówionych podczas szkolenia (SIPOC, macierz CTQ, macierz przyczynowo-skutkowa, macierze decyzyjne itp.). Zeszyt ćwiczeń wspiera również stosowanie podstawowych narzędzi statystycznych, w tym wykresów kontrolnych, badań MSA, analiz zdolności, testowania hipotez dla danych o rozkładzie normalnym oraz projektowania eksperymentów (DoE).
Szkolenie:
Usługi doradcze: TRIGO może pomóc Państwu w praktycznym wdrożeniu systemu w Państwa firmie. Skontaktujcie się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
- Posiadaj komputer z mikrofonem, kamerą internetową i, jeśli to możliwe, zestawem słuchawkowym dla większego komfortu. Uwaga: w aplikacjach Zoom lub Teams dostępne są tła ekranowe, które pozwalają rozmyć lub ukryć widok z tyłu.
- Posiadaj dobre połączenie internetowe, które należy przetestować przed sesją.
- Znajdź się w cichym, odizolowanym miejscu; ustaw swój status w aplikacji Teams na „niedostępny”; zamknij dostęp do poczty elektronicznej i wycisz telefon, aby nie przeszkadzać Ci podczas sesji.
- Uczestnicy z tej samej organizacji nie powinni być zgrupowani w tym samym pomieszczeniu, ale każdy powinien siedzieć przy swoim biurku, aby uniknąć rozmów na boku podczas sesji. Na potrzeby ćwiczeń zostaną utworzone specjalne wirtualne podgrupy, co umożliwi również tworzenie grup mieszanych.
- Zdalne egzaminy kwalifikacyjne/certyfikacyjne muszą być zdawane przy włączonej kamerze i mikrofonie. Być może będziemy również musieli sprawdzić, czy jesteś sam w pomieszczeniu.
- Prosimy o połączenie się 5 minut przed rozpoczęciem sesji.
Wymagania wstępne
Brak wymagań wstępnych
Program szkoleniowy
Sesja 1 – Podstawy i faza DEFINE (2 dni)
Wprowadzenie do Six Sigma
- Kontekst i ewolucja metodologii Six Sigma
- Oczekiwane wyniki i efekty biznesowe
- Pomiar wyników: poziomy sigma i DPMO
- System dogłębnej wiedzy Deminga
- Podstawowe elementy Six Sigma i związane z nimi role
- Przegląd struktury projektu DMAIC
Faza DEFINE – część 1: Ustalenie priorytetów
- Identyfikacja możliwości poprawy i kryteriów ustalania priorytetów
- Tworzenie karty projektu
Faza DEFINE – kontynuacja (dzień 2)
- Struktura zespołu: role, obowiązki i profile Belbina
- Zasady działania zespołu i zasady operacyjne
- Głos klienta i cechy krytyczne dla jakości (CTQ)
- Narzędzia angażujące zespół: diagramy podobieństw, planowanie Gantta i umowa zespołowa
- Strategia komunikacji projektowej
- Podsumowanie części 1 w ramach przygotowań do przeglądu kamieni milowych
Faza DEFINE – część 2: zrozumienie procesu
- Mapowanie procesu przy użyciu SIPOC i schematów blokowych
- Identyfikacja szybkich korzyści
- Podsumowanie części 2 i walidacja kamienia milowego
- Zakończenie kamienia milowego fazy DEFINE
Sesja 2 – faza MEASURE (3 dni)
Informacje zwrotne od uczestników projektu
Dzień 3 – faza Measure: część 1
- Przekładanie cech CTQ klientów na pomiary operacyjne
- Powiązanie wskaźników wyników z czynnikami procesowymi (matryca przyczynowo-skutkowa)
- Typy danych: jakościowe i ilościowe
- Analiza systemu pomiarowego (badania R&R)
- Planowanie gromadzenia danych
Dzień 4 – Faza Measure: Część 2
- Zrozumienie zmienności procesu: podstawy statystyki
- Monitorowanie głosu procesu za pomocą wykresów kontrolnych (zmienne i atrybuty)
Dzień 5 – Faza pomiaru: część 3
- Identyfikacja i eliminacja przyczyn specjalnych
- Porównanie oczekiwań klientów z wydajnością procesu (krótkoterminowa analiza zdolności)
- Priorytetyzacja przyczyn wspólnych
- Przegląd etapu pomiaru
Sesja 3 – Faza analizy (2 dni)
Informacje zwrotne od uczestników projektu
Dzień 6 – Faza analizy
- Badanie relacji między wynikami (Y) a danymi wejściowymi (X)
- Graficzna analiza danych
- Statystyka wnioskowa: testowanie hipotez dla danych dyskretnych
Dzień 7 – Faza analizy (ciąg dalszy)
- Modelowanie relacji X–Y za pomocą analizy regresji
- Identyfikacja głównych efektów i interakcji poprzez projekty czynnikowe
- Określenie przyczyny źródłowej
- Walidacja kamieni milowych fazy ANALIZY
Sesja 4 – Fazy ULEPSZANIA I KONTROLI (3 dni)
Informacje zwrotne od uczestników projektu
Dzień 8 – Faza ULEPSZANIA
Część 1: Opracowywanie rozwiązań
- Generowanie pomysłów na ulepszenia
- Wybór optymalnych rozwiązań
- Optymalizacja parametrów procesu poprzez eksperymenty
Część 2: Wdrażanie rozwiązań
- Analiza ryzyka proponowanych rozwiązań
- Zapewnienie trwałości ulepszeń
- Zarządzanie zmianami i oporem
- Planowanie wdrożenia i zarządzanie ryzykiem
- Przegląd etapów fazy ULEPSZANIA
Dzień 9 – Faza KONTROLI
Część 1: Stabilizacja
- Określenie planów kontroli dla krytycznych danych wejściowych procesu
- Weryfikacja długoterminowej zdolności procesu
- Standaryzacja i dokumentacja
- Transfer wiedzy
Dzień 10 – Faza KONTROLI (ciąg dalszy)
Część 2: Przegląd i zamknięcie
- Wnioski i komunikacja
- Ocena korzyści finansowych
- Ostateczny przegląd projektu z kierownictwem
- Walidacja kamieni milowych fazy KONTROLI
Faza po zakończeniu projektu
- Globalne podsumowanie metodologii Six Sigma